Bankų skyriai keičiasi: kodėl grynieji praranda svarbą, o ateitis slypi dideliuose konsultacijų centruose

Bankų skyriai keičiasi: kodėl grynieji praranda svarbą, o ateitis slypi dideliuose konsultacijų centruose

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.stimme.de, bankų uždarymas yra emocinė tema. „VR-Bank Heilbronn Schwäbisch Hall“ šiuo metu sulaukia daug kritikos dėl paskelbtos keturių filialų uždarymo ir daugybės bankomatų bei visų sąskaitų išrašų spausdintuvų išmontavimo. Šis žingsnis yra nuoseklios plėtros dalis, kuria siekiama sutelkti klientų pajėgumus ir sutelkti dėmesį į didelius konsultavimo centrus.

Filialas nebeturi ateities, ypač kaimo vietovėse, nes negali pakeisti vietinės socialinio susitikimo vietos. Dėl skaitmeninės pažangos ir didėjančio bankomatų naudojimo daugeliui paslaugų fizinis banko filialo buvimas nebereikalingas. Nepaisant banko skyrių uždarymo, grynųjų pinigų pasiūla negresia, nes dauguma žmonių grynuosius gali pasiimti be problemų.

Grynųjų pinigų svarba ir toliau mažės, nes vis daugiau žmonių supras, kad patogiau atsiskaityti kortele ar išmaniuoju telefonu. Šis pokytis atsiranda iš esmės pasikeitus klientų lūkesčiams. Daugelis jaunų žmonių niekada nematė banko filialo vidaus, nes savo bankininkystę atlieka skaitmeniniu būdu.

Pramonė reaguoja į šią raidą atsisakydama bankinių operacijų fiziniuose filialuose ir vietoj to siūlydama skaitmenines ir telefono konsultavimo paslaugas bei didelius konsultavimo centrus. Galiausiai tai yra protingas žingsnis, leidžiantis klientams atlikti savo finansines operacijas šiuolaikiškai ir patogiai.