Bančne poslovalnice se spreminjajo: Zakaj gotovina izgublja pomen in je prihodnost v velikih svetovalnicah

Bančne poslovalnice se spreminjajo: Zakaj gotovina izgublja pomen in je prihodnost v velikih svetovalnicah

Glede na poročilo avtorja www.stimme.de, zaprtje bank je čustvena tema. VR-Bank Heilbronn Schwäbisch Hall je trenutno deležna številnih kritik zaradi napovedanega zaprtja štirih poslovalnic ter razgradnje številnih bankomatov in vseh tiskalnikov izpiskov. Ta korak je del doslednega razvoja, katerega namen je združiti zmogljivosti strank in se osredotočiti na velike svetovalne centre.

Podružnica nima več prihodnosti, zlasti na podeželju, saj ne more nadomestiti lokalnega družabnega zbirališča. Zaradi digitalnega napredka in povečane uporabe bankomatov fizična prisotnost bančne poslovalnice za številne storitve ni več potrebna. Kljub zaprtju bančnih poslovalnic oskrba z gotovino ni ogrožena, saj večina ljudi brez težav dvigne gotovino.

Pomen gotovine bo še naprej upadal, saj se vse več ljudi zaveda, da je bolj priročno plačevati s kartico ali pametnim telefonom. Ta sprememba prihaja s temeljnim premikom v pričakovanjih strank. Veliko mladih še nikoli ni videlo notranjosti bančne poslovalnice, saj bančništvo opravljajo digitalno.

Industrija se na ta razvoj odziva tako, da se odreče bančnim transakcijam v fizičnih podružnicah in namesto tega ponudi digitalne in telefonske svetovalne storitve ter velike svetovalne centre. Navsezadnje je to smiselna poteza, ki strankam omogoča sodobno in priročno izvajanje finančnih transakcij.