A Berlin Sparkassének vissza kell fizetnie az ügyfeleknek a pénzt – nyert a fogyasztói tanácsadó központ

A Berlin Sparkassének vissza kell fizetnie az ügyfeleknek a pénzt – nyert a fogyasztói tanácsadó központ

A Berliner Sparkasse vereséget szenvedett a bíróságon, és meg kell térítenie ügyfeleinek. A Fogyasztói Szervezetek Szövetsége pert indított a takarékpénztár ellen, mert be nem jelentett költségemeléseket hajtottak végre az ügyfelek tájékoztatása nélkül. A berlini fellebbviteli bíróság a fogyasztók javára döntött, és megerősítette, hogy a Sparkasse nem vezethet be vagy emelhet díjakat az ügyfelek beleegyezése nélkül.

A Berliner Sparkasse többször is megemelte a számlavezetési díjakat aktív hozzájárulás nélkül. Például a folyószámlák konkrét változása a havidíj egyoldalú három eurós emeléséhez vezetett. Bár a takarékpénztár nem akarta visszafizetni a további összegeket, a fogyasztóvédők támogatták a mintegy 1200 érintett ügyfél csoportos keresetét. A bíróság megállapította, hogy a követelések elévültek, és a fellebbezést vizsgálják.

Ezenkívül az ítélet hatással lehet más bankok ügyfeleire is, amelyek hasonló jogellenes költségnövekedést hajtottak végre. Arra kérik a banki ügyfeleket, hogy 2018 januárja óta nézzék meg kivonataikat, hogy nem észlelik-e a számlavezetési díj jogosulatlan emelését. Ebben az esetben az ügyfelek a fogyasztói tanácsadó központtól a bankjuknak küldött mintalevéllel igényelhetik a visszatérítést.

Niels Nauhauser, a stuttgarti Baden-Württembergi Fogyasztói Központ munkatársa hangsúlyozza, hogy az elmúlt évek díjemelései jogilag hatástalanok. Az ügyfeleknek jogukban áll visszaigényelni a túlfizetett összeget a bankjuktól. Javasoljuk, hogy a számla megnyitásakor tekintse át a hatályos árlistát, hogy megállapítsa, nem történt-e jogellenes díjemelés.