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La Cassa di Risparmio di Berlino deve restituire i soldi ai clienti: vince il centro di consulenza per i consumatori
La Cassa di Risparmio di Berlino perde in tribunale - I clienti hanno diritto al rimborso. Verdetto a favore dei consumatori in causa per aumenti di tariffe non divulgati. Scopri subito come recuperare i tuoi soldi!
La Cassa di Risparmio di Berlino deve restituire i soldi ai clienti: vince il centro di consulenza per i consumatori
La Berliner Sparkasse ha subito una sconfitta in tribunale e deve rimborsare i suoi clienti. L'Associazione federale delle organizzazioni dei consumatori aveva intentato una causa contro la cassa di risparmio perché erano stati effettuati aumenti dei costi senza preavviso e senza informare i clienti. La Corte d'appello di Berlino si è pronunciata a favore dei consumatori e ha confermato che alla Cassa di Risparmio non è consentito introdurre o aumentare tasse senza il consenso dei clienti.
La Berliner Sparkasse aveva più volte aumentato le spese di gestione del conto senza il consenso attivo. Ad esempio, una specifica modifica dei conti correnti ha comportato un aumento unilaterale del canone mensile di tre euro. Anche se la cassa di risparmio non ha voluto rimborsare gli importi aggiuntivi, i difensori dei consumatori hanno sostenuto un'azione collettiva da parte di circa 1.200 clienti interessati. La Corte ha ritenuto che le richieste siano prescritte e si sta valutando un ricorso.
Inoltre la sentenza potrebbe avere ripercussioni anche sui clienti di altre banche che hanno effettuato analoghi aumenti illegittimi dei costi. Dal gennaio 2018 i clienti delle banche vengono invitati a controllare i loro estratti conto per vedere se notano un aumento non autorizzato delle spese di tenuta del conto. In questo caso il cliente può richiedere il rimborso inviando alla propria banca un modello di lettera del Centro di consulenza per i consumatori.
Niels Nauhauser del Centro consumatori del Baden-Württemberg a Stoccarda sottolinea che gli aumenti tariffari degli ultimi anni sono giuridicamente inefficaci. I clienti hanno il diritto di richiedere la restituzione del denaro pagato in eccesso alla propria banca. Ti consigliamo di rivedere il listino prezzi effettivo quando apri il tuo conto per determinare se si è verificato un aumento illegale delle commissioni.