Berlin Sparkasse ir jāatmaksā klientiem nauda – patērētāju konsultāciju centrs uzvar

Berlin Sparkasse ir jāatmaksā klientiem nauda – patērētāju konsultāciju centrs uzvar

Berliner Sparkasse cieta sakāvi tiesā un tai ir jāatlīdzina saviem klientiem. Federālā patērētāju organizāciju asociācija bija iesniegusi prasību pret krājbanku, jo tika veikta nepaziņota izmaksu palielināšana, neinformējot klientus. Berlīnes apelācijas tiesa lēma par labu patērētājiem un apstiprināja, ka Sparkasse nedrīkst ieviest vai paaugstināt maksas bez klientu piekrišanas.

Berliner Sparkasse bez aktīvas piekrišanas vairākas reizes palielināja konta pārvaldības maksu. Piemēram, konkrētas izmaiņas norēķinu kontos izraisīja vienpusēju mēneša maksas palielinājumu par trim eiro. Lai gan krājbanka nevēlējās atmaksāt papildu summas, patērētāju tiesību aizstāvji atbalstīja aptuveni 1200 skarto klientu grupas prasību. Tiesa konstatēja, ka prasībām ir noilgums un tiek izskatīta apelācija.

Turklāt spriedums varētu ietekmēt arī citu banku klientus, kuras ir veikušas līdzīgu nelikumīgu izmaksu pieaugumu. Banku klienti tiek lūgti pārbaudīt savus izrakstus kopš 2018. gada janvāra, lai noskaidrotu, vai viņi nepamana nesankcionētu konta uzturēšanas maksas pieaugumu. Šādā gadījumā klienti var pieprasīt naudas atmaksu, nosūtot savai bankai vēstules paraugu no patērētāju konsultāciju centra.

Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas Patērētāju centra Štutgartē uzsver, ka pēdējo gadu maksas palielinājumi ir juridiski neefektīvi. Klientiem ir tiesības atprasīt pārmaksāto naudu no savas bankas. Atverot kontu, ieteicams pārskatīt spēkā esošo cenu grafiku, lai noteiktu, vai nav noticis nelikumīgs maksas paaugstinājums.