Rozhodnutí BGH: Zákazníci dostávají miliony zpět

Rozhodnutí BGH: Zákazníci dostávají miliony zpět

Banky a spořitelny v posledních letech pravidelně zvyšovaly své poplatky, často bez dostatečného informování zákazníků. Spolkový soudní dvůr nyní rozhodl, že tento přístup je nezákonný, a potvrdil to, což by mohlo vést k případným splátkám pro miliony postižených. Zákazníci Sparkasse musí obvykle platit měsíční poplatek za vedení účtu a také poplatky za převody nebo výpisy z účtu. Spořitelny v minulosti tyto poplatky zvyšovaly bez dostatečných informací či souhlasu zákazníků, což soud shledal nezákonným.

Spolková asociace spotřebitelských organizací podala žalobu na Sparkasse Berlin, protože zavedla nebo zvýšila určité poplatky, aniž by získala souhlas zákazníků. Berlínský odvolací soud rozhodl, že odmítnutí Sparkasse uhradit tyto dodatečné náklady je nezákonné. To znamená, že dotčení zákazníci mají nárok na vrácení peněz, protože zvýšení cen je neúčinné. Rozsudek by mohl mít dalekosáhlé důsledky pro všechny spořitelny a jejich zákazníky.

Kromě regionálních spořitelen jsou tímto rozhodnutím postiženy také velké banky jako Postbank, Deutsche Bank, ING Diba a Commerzbank. Tyto banky zvýšily své poplatky až o 65 procent mezi lednem 2018 a prosincem 2022. Netýká se to jen poplatků za vedení účtu, ale i dalších nákladů, jako jsou převody nebo výpisy z účtu. Zákazníci mohou požádat o vrácení svých bankovních poplatků pomocí vzorového dopisu ze spotřebitelského poradenského centra. Doporučuje se zkontrolovat bankovní výpisy z předchozích let, abyste zjistili, který ceník platil při otevření účtu.