BGH-kendelse: Kunder får millioner tilbage

BGH-kendelse: Kunder får millioner tilbage

I de senere år har banker og sparekasser løbende øget deres gebyrer, ofte uden at informere kunderne tilstrækkeligt. Forbundsdomstolen har nu fastslået, at denne tilgang er ulovlig og har bekræftet dette, hvilket kan føre til mulige tilbagebetalinger for millioner af de berørte. Sparkassekunder skal normalt betale et månedligt kontoadministrationsgebyr samt gebyrer for overførsler eller kontoudtog. Disse gebyrer har sparekasserne tidligere forhøjet uden tilstrækkelig information eller samtykke fra kunder, hvilket retten fandt ulovligt.

Federal Association of Consumer Organisations havde anlagt sag mod Sparkasse Berlin, fordi den havde indført eller forhøjet visse gebyrer uden at indhente kundens samtykke. Berlins appeldomstol har afgjort, at Sparkassens afvisning af at godtgøre disse ekstra omkostninger er ulovlig. Det betyder, at berørte kunder har ret til refusion, da prisstigningerne er ineffektive. Dommen kan få vidtrækkende konsekvenser for alle sparekasser og deres kunder.

Ud over regionale sparekasser er større banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba og Commerzbank også berørt af denne dom. Disse banker hævede deres gebyrer med op til 65 procent mellem januar 2018 og december 2022. Det gælder ikke kun kontoadministrationsgebyrer, men også andre omkostninger såsom overførsler eller kontoudtog. Kunder kan kræve deres bankgebyrer tilbage ved hjælp af et eksempelbrev fra forbrugerrådgivningscentret. Det anbefales at gennemgå tidligere års kontoudtog for at fastslå, hvilken prisplan der var gældende, da kontoen blev åbnet.