Απόφαση BGH: Οι πελάτες λαμβάνουν εκατομμύρια πίσω

Απόφαση BGH: Οι πελάτες λαμβάνουν εκατομμύρια πίσω

Τα τελευταία χρόνια, οι τράπεζες και τα ταμιευτήρια έχουν αυξήσει τακτικά τις προμήθειες τους, συχνά χωρίς να ενημερώνουν επαρκώς τους πελάτες. Το Ομοσπονδιακό Δικαστήριο έκρινε τώρα ότι αυτή η προσέγγιση είναι παράνομη και το επιβεβαίωσε, γεγονός που θα μπορούσε να οδηγήσει σε πιθανές αποπληρωμές για εκατομμύρια από αυτούς που επηρεάζονται. Οι πελάτες του Sparkasse συνήθως πρέπει να πληρώνουν μια μηνιαία χρέωση διαχείρισης λογαριασμού, καθώς και τέλη για μεταφορές ή αντίγραφα κίνησης λογαριασμού. Τα ταμιευτήρια αύξησαν αυτές τις προμήθειες στο παρελθόν χωρίς επαρκή πληροφόρηση ή συναίνεση πελατών, κάτι που το δικαστήριο έκρινε παράνομο.

Η Ομοσπονδιακή Ένωση Οργανώσεων Καταναλωτών είχε καταθέσει μήνυση κατά της Sparkasse Berlin επειδή είχε εισαγάγει ή αύξησε ορισμένα τέλη χωρίς τη συγκατάθεση των πελατών. Το Εφετείο του Βερολίνου έκρινε ότι η άρνηση του Sparkasse να επιστρέψει αυτά τα πρόσθετα έξοδα είναι παράνομη. Αυτό σημαίνει ότι οι επηρεαζόμενοι πελάτες δικαιούνται επιστροφή χρημάτων καθώς οι αυξήσεις τιμών είναι αναποτελεσματικές. Η απόφαση θα μπορούσε να έχει εκτεταμένες συνέπειες για όλα τα ταμιευτήρια και τους πελάτες τους.

Εκτός από τα περιφερειακά ταμιευτήρια, μεγάλες τράπεζες όπως η Postbank, η Deutsche Bank, η ING Diba και η Commerzbank επηρεάζονται επίσης από αυτή την απόφαση. Αυτές οι τράπεζες αύξησαν τις προμήθειες τους έως και 65 τοις εκατό μεταξύ Ιανουαρίου 2018 και Δεκεμβρίου 2022. Αυτό δεν ισχύει μόνο για τις προμήθειες διαχείρισης λογαριασμού, αλλά και για άλλα κόστη, όπως μεταφορές ή αντίγραφα κίνησης λογαριασμού. Οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν επιστροφή των τραπεζικών προμηθειών τους χρησιμοποιώντας ένα δείγμα επιστολής από το κέντρο συμβουλών καταναλωτών. Συνιστάται η ανασκόπηση των τραπεζικών λογαριασμών προηγούμενων ετών για να προσδιορίσετε ποιο πρόγραμμα τιμών ίσχυε κατά το άνοιγμα του λογαριασμού.