Décision BGH : les clients reçoivent des millions en retour

Décision BGH : les clients reçoivent des millions en retour

Ces dernières années, les banques et caisses d’épargne ont régulièrement augmenté leurs frais, souvent sans en informer suffisamment les clients. La Cour fédérale de justice a désormais déterminé que cette approche était illégale et l'a confirmé, ce qui pourrait conduire à d'éventuels remboursements pour des millions de personnes concernées. Les clients de la Sparkasse doivent généralement payer des frais mensuels de tenue de compte ainsi que des frais de virement ou d'extrait de compte. Les caisses d'épargne ont augmenté ces frais dans le passé sans informations suffisantes ni consentement des clients, ce que le tribunal a jugé illégal.

L'Association fédérale des organisations de consommateurs avait intenté une action en justice contre la Sparkasse Berlin parce qu'elle avait introduit ou augmenté certains frais sans obtenir le consentement du client. La cour d'appel de Berlin a jugé illégal le refus de la Sparkasse de rembourser ces frais supplémentaires. Cela signifie que les clients concernés ont droit à un remboursement car les augmentations de prix sont inefficaces. Cette décision pourrait avoir des conséquences considérables pour toutes les caisses d’épargne et leurs clients.

Outre les caisses d'épargne régionales, de grandes banques telles que Postbank, Deutsche Bank, ING Diba et Commerzbank sont également concernées par cette décision. Ces banques ont augmenté leurs frais jusqu'à 65 pour cent entre janvier 2018 et décembre 2022. Cela s'applique non seulement aux frais de gestion de compte, mais également à d'autres coûts tels que les virements ou les extraits de compte. Les clients peuvent réclamer le remboursement de leurs frais bancaires au moyen d'un modèle de lettre du centre de conseil aux consommateurs. Il est recommandé de consulter les relevés bancaires des années précédentes pour déterminer quel barème de prix était en vigueur au moment de l'ouverture du compte.