Decisão BGH: clientes recebem milhões de volta

Decisão BGH: clientes recebem milhões de volta

Nos últimos anos, os bancos e as caixas económicas aumentaram regularmente as suas comissões, muitas vezes sem informar adequadamente os clientes. O Tribunal de Justiça Federal determinou agora que esta abordagem é ilegal e confirmou-o, o que poderia levar a possíveis reembolsos para milhões de pessoas afetadas. Os clientes Sparkasse geralmente têm que pagar uma taxa mensal de gerenciamento de conta, bem como taxas para transferências ou extratos de conta. As caixas económicas aumentaram estas taxas no passado sem informação suficiente ou consentimento dos clientes, o que o tribunal considerou ilegal.

A Associação Federal de Organizações de Consumidores entrou com uma ação judicial contra a Sparkasse Berlin porque introduziu ou aumentou certas taxas sem obter o consentimento do cliente. O Tribunal de Recurso de Berlim decidiu que a recusa da Sparkasse em reembolsar estes custos adicionais é ilegal. Isto significa que os clientes afetados têm direito a um reembolso, uma vez que os aumentos de preços são ineficazes. A decisão poderá ter consequências de longo alcance para todas as caixas económicas e seus clientes.

Além das caixas económicas regionais, grandes bancos como o Postbank, o Deutsche Bank, o ING Diba e o Commerzbank também são afetados por esta decisão. Estes bancos aumentaram as suas taxas em até 65 por cento entre Janeiro de 2018 e Dezembro de 2022. Isto não se aplica apenas às taxas de gestão de contas, mas também a outros custos, como transferências ou extractos de conta. Os clientes podem reivindicar o reembolso de suas taxas bancárias usando um modelo de carta do centro de aconselhamento ao consumidor. Recomenda-se revisar os extratos bancários de anos anteriores para determinar qual tabela de preços estava em vigor quando a conta foi aberta.