BGH-beslut: Kunder får miljoner tillbaka

BGH-beslut: Kunder får miljoner tillbaka

Under de senaste åren har banker och sparbanker regelbundet höjt sina avgifter, ofta utan att informera kunderna tillräckligt. Den federala domstolen har nu fastställt att detta tillvägagångssätt är olagligt och har bekräftat detta, vilket kan leda till möjliga återbetalningar för miljoner av de drabbade. Sparkassekunder måste vanligtvis betala en månatlig kontohanteringsavgift samt avgifter för överföringar eller kontoutdrag. Sparbankerna har tidigare höjt dessa avgifter utan tillräcklig information eller medgivande från kunder, vilket domstolen ansåg vara olagligt.

Federal Association of Consumer Organizations hade lämnat in en stämningsansökan mot Sparkasse Berlin för att de hade infört eller höjt vissa avgifter utan att få kundens medgivande. Berlins hovrätt har slagit fast att Sparkassens vägran att ersätta dessa extra kostnader är olaglig. Det innebär att berörda kunder har rätt till återbetalning då prishöjningarna är ineffektiva. Domen kan få långtgående konsekvenser för alla sparbanker och deras kunder.

Förutom regionala sparbanker berörs även storbanker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba och Commerzbank av denna dom. Dessa banker höjde sina avgifter med upp till 65 procent mellan januari 2018 och december 2022. Det gäller inte bara kontoförvaltningsavgifter utan även andra kostnader som överföringar eller kontoutdrag. Kunder kan kräva tillbaka sina bankavgifter med hjälp av ett exempelbrev från konsumentrådgivningscentret. Det rekommenderas att granska tidigare års kontoutdrag för att avgöra vilket prisschema som gällde när kontot öppnades.