BGH 裁决：客户获得数百万美元返还

BGH 裁决：客户获得数百万美元返还

近年来，银行和储蓄银行定期提高收费，但往往没有充分通知客户。联邦法院现已裁定这种做法非法，并确认了这一点，这可能会导致数百万受影响者获得赔偿。储蓄银行客户通常必须每月支付账户管理费以及转账或账户报表费用。储蓄银行过去在没有充分信息或客户同意的情况下提高了这些费用，法院认为这是非法的。

联邦消费者组织协会已对柏林储蓄银行提起诉讼，因为该公司在未经客户同意的情况下征收或增加了某些费用。柏林上诉法院裁定，储蓄银行拒绝偿还这些额外费用是非法的。这意味着，由于涨价无效，受影响的客户有权获得退款。该裁决可能对所有储蓄银行及其客户产生深远的影响。

除了地区储蓄银行外，邮政银行、德意志银行、ING Diba 和德国商业银行等主要银行也受到这一裁决的影响。这些银行在 2018 年 1 月至 2022 年 12 月期间将费用增加了高达 65%。这不仅适用于账户管理费，还适用于转账或账户对账单等其他费用。客户可以使用消费者建议中心的样本信函索回银行费用。建议查看前几年的银行对账单，以确定开户时有效的价格表。