Folie bureaucratique : les citoyens sont aux prises avec un harcèlement absurde de la part des autorités !

Folie bureaucratique : les citoyens sont aux prises avec un harcèlement absurde de la part des autorités !

Les obstacles bureaucratiques en Allemagne représentent un problème majeur pour de nombreux citoyens. De nombreux utilisateurs rapportent des expériences avec les autorités qui semblent parfois absurdes dans des forums comme le subreddit r/FragReddit. Ces histoires montrent à quel point de nombreux processus administratifs sont surchargés et inefficaces. L'utilisateur de Reddit « Bathing_Chinchilla » a dû demander un certificat de santé après avoir perdu son ancien document. Afin de payer les frais nécessaires de 15 euros, il a été contraint d'emprunter de l'argent à son colocataire. Un autre candidat a protesté contre les frais et a reçu le document gratuitement - un sort qui est également arrivé à "Bathing_Chinchilla" après qu'il l'ait poliment demandé. De telles anecdotes illustrent les processus bureaucratiques souvent illogiques qui pèsent sur les citoyens.

Un autre exemple peut être trouvé dans le cas de l'utilisateur du « Winterzeit20 », qui souhaitait demander un ticket de bus scolaire pour sa sœur. Bien que Google Maps ait indiqué une distance de 3,1 kilomètres, l'autorité a rejeté la demande car elle ne mesurait que 2 960 mètres. Cependant, après une mesure officielle, le rejet a été retiré. Le cas du « faeustehoch » illustre également les difficultés : pour obtenir le BAföG, il fallait un certificat d'études valide. Cependant, il n'a pu recevoir cette somme qu'après avoir payé les frais semestriels de 380 euros, qui devaient également être financés par les fonds BAföG.

Défis bureaucratiques dans le système BAföG

Les étudiants sont particulièrement touchés par ces difficultés, comme le montre l'exemple de Mary. Elle a déposé sa demande au BAföG fin avril 2024, mais n'a reçu un accusé de réception que fin mai 2024. Il lui a été conseillé de ne poser aucune question sur l'état du traitement. Après plusieurs tentatives pour la contacter, il s’est avéré que son père n’avait pas été contacté, ce qui a encore retardé le traitement. Cela a conduit à l'approbation de sa candidature de l'année précédente, mais uniquement avec des réserves et avec des ressources réduites. Lena Kuhn, membre du conseil des étudiants de l'Université d'Erfurt, rapporte également de nombreux cas similaires dans lesquels des étudiants attendent leur notification BAföG depuis plus de six mois.

La situation est vitale pour de nombreux étudiants : Mary s'attend à un remboursement d'environ 4 670 euros, mais elle est lourdement endettée. L'Union des étudiants et le ministère de l'Éducation reconnaissent les défis liés au traitement du BAföG. Plus de 20 000 avis sont émis chaque année et le nombre de demandes a augmenté de plus de 20 % depuis 2021. Le délai de traitement normal peut aller jusqu'à trois mois, mais les erreurs et les demandes de documents supplémentaires ne sont pas rares.

Les étudiants internationaux sont confrontés à des obstacles supplémentaires

Les étudiants internationaux sont particulièrement confrontés à des défis supplémentaires, notamment lorsqu'il s'agit de trouver un emploi. De nombreux étudiants comptent sur BAföG pour surmonter leurs difficultés financières. Le conseil étudiant peut fournir des conseils, mais ne peut pas offrir d'aide financière. Des réflexions existent concernant les prêts de solidarité, mais leur mise en œuvre concrète reste à attendre.

Les rapports provenant de diverses sources soulignent l'ampleur des problèmes bureaucratiques auxquels sont confrontés les citoyens. L'inutilité de certaines procédures administratives et la complexité des procédures de candidature jettent un éclairage négatif sur les performances de l'administration en Allemagne. Il ne s'agit pas d'un simple désagrément, mais cela a un impact durable sur la vie quotidienne de nombreuses personnes et sur leur stabilité économique. Les expériences des utilisateurs individuels montrent également qu'il existe un besoin urgent de simplifier les processus et de les rendre plus efficaces afin de répondre au grand nombre d'applications.

Pour plus d’informations sur ces enjeux et leur impact sur les citoyens, consultez également les articles sur Se concentrer et MDR.