Protección de datos bajo control: el análisis web de Matomo ahora también en Alemania

Protección de datos bajo control: el análisis web de Matomo ahora también en Alemania

El 18 de julio de 2025, el uso de Matomo, una herramienta de análisis web, adquirirá cada vez más importancia para numerosas autoridades federales de Alemania. El Ministerio Federal de Finanzas proporciona información sobre los aspectos funcionales y el marco legal en el que se utiliza Matomo. De acuerdo con las especificaciones, Matomo registra cifras clave para el análisis web que se utilizan para mejorar la estructura y el diseño de los sitios web.

Matomo se opera localmente en los servidores del proveedor de servicios en Alemania. Esto garantiza que no se transfieran datos a terceros. El funcionamiento se basa en el consentimiento de los usuarios de conformidad con el artículo 25, apartado 1 de la Ley de protección de datos sobre medios de comunicación y telecomunicaciones (TTDSG). Esto significa que los usuarios deben dar su consentimiento antes de ejecutar el script matomo.js.

Datos recogidos y protección de datos

Al utilizar Matomo, se recopila diversa información del dispositivo del usuario. Esto incluye, entre otros, el tipo de dispositivo, la marca del dispositivo, la resolución de la pantalla, así como el sistema operativo y el navegador utilizados. Una característica especial de Matomo es que no se almacenan cookies en los dispositivos de los usuarios. En su lugar, se recopilan datos como direcciones IP acortadas, URL a las que se accede y duración de la estancia. Los datos sin procesar se almacenan durante 30 días y luego se eliminan automáticamente. Estas medidas forman parte del concepto de protección de datos diseñado de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

Para garantizar la protección de la privacidad, la dirección IP del usuario no se almacena por completo porque los dos últimos octetos están ocultos. Además, Matomo está configurado para que no se recopilen datos personales adicionales. Muchas autoridades utilizan Matomo para operar de manera eficiente en términos de datos y de acuerdo con los requisitos legales establecidos en la Sección 3 BDSG y la Sección 25 TDDG.

Condiciones y requisitos marco técnicos

Técnicamente Matomo permite la creación de perfiles de usuario para analizar el comportamiento de navegación de los usuarios. Esto es particularmente importante para optimizar sitios web. Es importante que el acceso a la información esté regulado por el consentimiento de los usuarios. La transmisión de los datos recopilados se considera una necesidad técnica y, por lo tanto, está sujeta a la excepción del artículo 25, apartado 2, número 2 de la TDDG para la puesta a disposición del sitio web.

Verificar y documentar el uso de Matomo es esencial para cumplir con los requisitos legales. Para legitimar un cambio en la finalidad del tratamiento de datos es necesario que exista una nueva base jurídica. Por lo tanto, se pide a los proveedores de sitios web que comprueben periódicamente sus servicios y se aseguren de que se cumplan todos los requisitos de minimización de datos y de "privacidad desde el diseño".

Para obtener más información sobre los derechos de los usuarios y los responsables de la protección de datos, los datos de contacto correspondientes están disponibles en las páginas de protección de datos de los respectivos servicios. Estas medidas ayudan a garantizar la transparencia y seguridad en el tratamiento de la información de los usuarios.

Para obtener información detallada sobre el uso de Matomo, los lectores interesados ​​pueden leer los informes. Ministerio Federal de Finanzas así como el IEDB consultar.