Proteção de dados sob controle: análise web do Matomo agora também na Alemanha

Proteção de dados sob controle: análise web do Matomo agora também na Alemanha

Em 18 de julho de 2025, o uso do Matomo, uma ferramenta de análise web, se tornará cada vez mais importante para inúmeras autoridades federais na Alemanha. O Ministério Federal das Finanças fornece informações sobre os aspectos funcionais e o quadro jurídico em que o Matomo é utilizado. De acordo com as especificações, o Matomo regista números-chave para análise web que são utilizados para melhorar as estruturas e designs dos websites.

O Matomo é operado localmente nos servidores do provedor de serviços na Alemanha. Isso garante que nenhum dado seja transferido a terceiros. A operação é baseada no consentimento dos usuários, de acordo com o Artigo 25, Parágrafo 1, da Lei de Proteção de Dados de Telecomunicações e Telecomunicações (TTDSG). Isso significa que os usuários devem fornecer consentimento antes que o script matomo.js seja executado.

Dados recolhidos e proteção de dados

Ao usar o Matomo, diversas informações são coletadas do dispositivo do usuário. Isto inclui, entre outras coisas, o tipo de dispositivo, a marca do dispositivo, a resolução da tela, bem como o sistema operacional e o navegador utilizado. Uma característica especial do Matomo é que nenhum cookie é armazenado nos dispositivos dos usuários. Em vez disso, são coletados dados como endereços IP encurtados, URLs acessados ​​e tempo de permanência. Os dados brutos são armazenados por 30 dias e depois excluídos automaticamente. Estas medidas fazem parte do conceito de proteção de dados concebido de acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Para garantir a proteção da privacidade, o endereço IP do usuário não é completamente armazenado porque os dois últimos octetos ficam ocultos. Além disso, o Matomo está configurado para que nenhum dado pessoal adicional seja coletado. Muitas autoridades utilizam o Matomo para operar de forma eficiente em termos de dados e de acordo com os requisitos legais estabelecidos na Secção 3 do BDSG e na Secção 25 do TDDG.

Condições e requisitos de enquadramento técnico

Tecnicamente falando, o Matomo permite a criação de perfis de usuário para analisar o comportamento de navegação dos usuários. Isto é particularmente importante para otimizar sites. É importante que o acesso à informação seja regulado pelo consentimento dos utilizadores. A transmissão dos dados recolhidos é considerada uma necessidade técnica e, portanto, enquadra-se na exceção de acordo com o artigo 25.º, n.º 2, n.º 2, da TDDG para a disponibilização do site.

Verificar e documentar a utilização do Matomo é essencial para cumprir os requisitos legais. Para legitimar uma mudança na finalidade do tratamento de dados, deve haver uma nova base jurídica. Os fornecedores de websites são, portanto, chamados a verificar regularmente os seus serviços e a garantir que todos os requisitos de minimização de dados e de “privacidade desde a conceção” são cumpridos.

Para mais informações sobre os direitos dos utilizadores e responsáveis ​​pela proteção de dados, os contactos relevantes estão disponíveis nas páginas de proteção de dados dos respetivos serviços. Estas medidas ajudam a garantir transparência e segurança no tratamento das informações dos usuários.

Para informações detalhadas sobre o uso do Matomo, os leitores interessados ​​podem ler os relatórios Ministério Federal das Finanças bem como o BFDI consultar.