تُحدث بطاقات الخصم ثورة في سلوك الدفع: النقد آخذ في الانخفاض!

تُحدث بطاقات الخصم ثورة في سلوك الدفع: النقد آخذ في الانخفاض!

وتُظهِر دراسة حديثة اتجاهاً واضحاً: فقد حلت بطاقات الخصم المباشر محل النقد كوسيلة الدفع الأكثر شيوعاً في أوروبا. وفقًا لاستطلاع أجرته Appinio نيابة عن Strategy& (جزء من PwC)، قال 40 بالمائة من المشاركين إنهم يفضلون الدفع باستخدام بطاقة الخصم الخاصة بهم. ومع ذلك، يفضل 23% فقط من المشاركين الدفع نقدًا. وفي عام 2022، فضل 37% من المشاركين الدفع نقدًا و30% فقط دفعوا ببطاقة الخصم. وهذا يوضح التغير التدريجي في سلوك الدفع لدى الأوروبيين، وخاصة في ألمانيا.

ويظهر استخدام بطاقات الائتمان أيضًا زيادة: 22 بالمائة من المشاركين يفضلون الفواتير الشهرية باستخدام بطاقات الائتمان، بزيادة قدرها 5 نقاط مئوية مقارنة بالعام السابق. من ناحية أخرى، لا تزال تطبيقات الدفع عبر الهاتف المحمول أقل شعبية، حيث يستخدم 14% فقط من المشاركين في الاستطلاع هذا الخيار، وهو ما يتوافق مع زيادة طفيفة قدرها نقطة مئوية واحدة مقارنة بعام 2022. ويمكن أن تنعكس هذه الاتجاهات أيضًا في إحصائيات البنك المركزي الألماني.

استخدام النقود في ألمانيا

وفي ألمانيا، كان الانخفاض في استخدام النقد مثيرا بشكل خاص. وفي عام 2022، كانت حصة المدفوعات النقدية لا تزال تزيد عن 50%؛ الآن انخفض هذا إلى 35 في المئة. تظهر دراسة أجراها البنك المركزي الألماني (Deutsche Bundesbank) أن حصة المدفوعات النقدية في ألمانيا انخفضت من 58 بالمئة في عام 2021 إلى 51 بالمئة في عام 2023. وحتى لو كان الانخفاض أقل حدة مما كان عليه خلال جائحة كورونا، فإنه يحدث بشكل أسرع من ذي قبل.

وفقًا للبنك المركزي الألماني، سيتم التعامل مع 50% من جميع المعاملات بالأوراق النقدية والعملات المعدنية بحلول عام 2023. وفي الوقت نفسه، تتزايد نسبة طرق الدفع غير النقدي. وفي هذا الصدد، وجد الاستطلاع أن بطاقة الخصم تُستخدم الآن في 27 بالمائة من معاملات الدفع - بزيادة قدرها 5 نقاط مئوية منذ عام 2021. بالإضافة إلى ذلك، ارتفعت حصة المدفوعات عبر الهاتف المحمول إلى 6 بالمائة، أي بزيادة قدرها ثلاثة أضعاف.

مستقبل النقود