Pankkikortit mullistavat maksukäyttäytymisen: käteinen on laskussa!
Tuoreen tutkimuksen mukaan käteisen käyttö on vähentynyt Euroopassa: pankkikortteja suositaan, käteisen merkitys on menettämässä.
Pankkikortit mullistavat maksukäyttäytymisen: käteinen on laskussa!
Tuore tutkimus osoittaa selkeän trendin: pankkikortit ovat korvanneet käteisen yleisimpänä maksuvälineenä Euroopassa. Appinion Strategy&:n (osa PwC:tä) puolesta tekemän tutkimuksen mukaan 40 prosenttia vastaajista ilmoitti maksavansa mieluummin debit-kortilla. Käteistä kuitenkin haluaa vain 23 prosenttia osallistujista. Vuonna 2022 37 prosenttia vastaajista suosi käteistä ja vain 30 prosenttia maksoi pankkikortilla. Tämä kuvaa asteittaista muutosta eurooppalaisten maksukäyttäytymisessä erityisesti Saksassa.
Myös luottokorttien käyttö on kasvussa: 22 prosenttia vastaajista suosii kuukausilaskutusta luottokortilla, mikä on 5 prosenttiyksikköä enemmän kuin edellisenä vuonna. Mobiilimaksusovellukset sen sijaan ovat edelleen vähemmän suosittuja, vain 14 prosenttia kyselyyn osallistuneista käyttää tätä vaihtoehtoa, mikä vastaa pientä prosenttiyksikön kasvua vuoteen 2022 verrattuna. Nämä trendit voivat näkyä myös Deutsche Bundesbankin tilastoissa.
Käteisen käyttö Saksassa
Saksassa käteisen käytön väheneminen on erityisen dramaattista. Vuonna 2022 käteismaksujen osuus oli vielä yli 50 prosenttia; nyt tämä on pudonnut 35 prosenttiin. Deutsche Bundesbankin tutkimus osoittaa, että käteismaksujen osuus Saksassa laski vuoden 2021 58 prosentista 51 prosenttiin vuonna 2023. Vaikka lasku on lievempää kuin koronapandemian aikana, se tapahtuu aiempaa nopeammin.
Bundesbankin mukaan 50 prosenttia kaikista seteleillä ja kolikoilla tapahtuvista tapahtumista hoidetaan vuoteen 2023 mennessä. Samaan aikaan käteisvapaiden maksutapojen osuus kasvaa. Tältä osin kyselyn mukaan pankkikorttia käytetään nyt 27 prosentissa maksutapahtumista – kasvua on 5 prosenttiyksikköä vuodesta 2021. Lisäksi mobiilimaksamisen osuus nousi 6 prosenttiin, mikä on kolminkertainen kasvu.
Käteisen tulevaisuus
Siitä huolimatta tutkimukset osoittavat myös, että suurin osa kyselyyn vastanneista ei halua tulla toimeen kokonaan ilman käteistä. Noin kaksi kolmasosaa vastaajista aikoo jatkaa käteisen käyttöä normaalisti 15 vuoden kuluttua. Lähes puolet kuitenkin uskoo, että käteinen olisi voinut melkein kadota siihen mennessä. Bundesbank työskentelee siksi intensiivisesti pitääkseen käteisen maksuvälineenä myös tulevaisuudessa.
Tämä kattava maksukäyttäytymistutkimus korostaa maksutapojen nopeaa muutosta ja herättää kysymyksiä käteisen tulevasta roolista. Kyselyt tehtiin joulukuussa 2022 ja 2023, ja niissä arvioitiin yhteensä yli 15 000 tapahtumaa.