E-recept-app: ervaringen van patiënten en zorgverleners

E-recept-app: ervaringen van patiënten en zorgverleners

Volgens een rapport van www.heise.de,

Sinds de introductie van de e-receptplicht ongeveer een maand geleden, hebben de meeste mensen die een e-recept ontvangen, dit ingewisseld met behulp van de elektronische zorgkaart (eGK). Het gebruik van de officiële Gematik e-receptenapp is nog steeds relatief laag. Ook de redactie van Heise had andere ervaringen met de e-receptenapp. Sommige collega's hebben de app uit nieuwsgierigheid geïnstalleerd, maar hebben er nog geen recept mee ingevuld, terwijl anderen de app nutteloos of onnodig vinden. Daarnaast zijn er technische problemen bij het registreren in de e-receptenapp en het ophalen van e-recepten in apotheken. Artsen en apothekers klagen over vertragingen en eisen een “volledig digitale oplossing”. De digitalisering in de gezondheidszorg gaat nog steeds gepaard met enkele uitdagingen en de noodzaak tot verbetering.

Op basis van een analyse van de huidige situatie kunnen we concluderen dat de introductie van het e-recept nog niet soepel verloopt. Het eerdere lage gebruik van de e-receptenapp en de technische problemen met het registreren en ophalen in apotheken laten zien dat de overstap naar het digitale systeem tijd en aanpassing vergt. De vraag naar een “volledig digitale oplossing” van artsen en apothekers onderstreept de noodzaak van verdere verbeteringen in het gezondheidszorgsysteem. Effectieve digitalisering kan echter een meerwaarde betekenen voor de medische en psychotherapeutische zorg, zoals blijkt uit het toenemende gebruik van communicatiediensten in de medische sector. Het valt nog te bezien hoe Gematik en andere spelers in de gezondheidszorg zullen reageren op de huidige problemen en eisen.