Zaměřte se na poskytovatele finančních služeb: Takto pečeť kvality Diffw chrání vaše úspory!

Zaměřte se na poskytovatele finančních služeb: Takto pečeť kvality Diffw chrání vaše úspory!

Důvěra hraje klíčovou roli ve financích, zvláště po turbulencích, které otřásly průmyslem na konci 21. století. Nedůvěra investorů k finančním poradcům zanechala hluboké jizvy, které podtrhují potřebu standardů kvality a pečetí schválení k identifikaci renomovaných poskytovatelů. Pečeť kvality Diffw, kterou uděluje Německý institut pro finance a obchodování s cennými papíry (Diffw), představuje transparentnost, kompetence a zákaznickou orientaci v oboru.

Pečeť kvality je považována za nepostradatelný důkaz kvality a je založena na objektivně ověřitelných skutečnostech. Nezávislost Diffw na ekonomických zájmech účastníků trhu zaručuje, že hodnocení poskytovatelů je spravedlivé a transparentní. Mezi zkušební kritéria pečeti kvality patří mimo jiné kvalifikace a další vzdělávání zaměstnanců, transparentnost nákladů a honorářů a kvalita poradenské dokumentace.

Testovací kritéria a certifikační proces

Aby společnosti získaly pečeť kvality Diffw, musí projít komplexním certifikačním procesem. To zahrnuje předložení sebeprohlášení, kontrolu dokumentů a audit na místě, který zahrnuje rozhovory se zaměstnanci a pozorování poradenských situací. Po dokončení auditu obdrží certifikované společnosti zprávu o silných a slabých stránkách. Pečeť kvality je udělena pouze při splnění všech minimálních požadavků a její platnost je dva roky.

Výhody pro poskytovatele finančních služeb, kteří obdrží pečeť schválení, jsou četné. Patří mezi ně odlišení se od konkurence, zvýšení loajality zákazníků, vyšší konverzní poměr v konverzacích s novými zákazníky a snížení počtu stížností. Pečeť kvality zároveň nabízí spotřebitelům orientaci a chrání je před pochybnými poskytovateli.

Komplexní testování a budoucí vývoj

Pečeť schválení Diffw je považována za spolehlivý filtr kvality a zaručuje poctivé informace bez skrytých nákladů nebo manipulativních technik. Oproti jiným certifikacím nabízí hlubší a komplexnější zkoušky. V budoucnu Diffw plánuje integraci ESG kritérií a zohlednění digitálních konzultačních procesů. Kromě toho se usiluje o evropské rozšíření pečeti kvality do dalších zemí EU.

Německá společnost pro analýzy kvality mbH (DGQA) doplňuje úsilí o vytvoření standardů kvality v odvětví finančních služeb. Prověřuje odbornou způsobilost a služby finančních poradců ve vícestupňovém procesu, který mimo jiné posuzuje vzdělání poradců, odbornou praxi a další vzdělávací aktivity. Tato zkouška je rozdělena do osmi částí, které dohromady umožňují komplexní posouzení poradenských dovedností.

Konzultanti, kteří dosáhnou alespoň 70 % bodů, mohou mít pečeť kvality v různých kategoriích, přičemž zvláště vynikající výkon může být oceněn „platinovou“ pečetí. To ukazuje, jak důležité je zprůhlednit kvalitu a služby ve finančním poradenství a znovu získat důvěru spotřebitelů.