Εστίαση στους παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών: Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η σφραγίδα ποιότητας Diffw προστατεύει τις αποταμιεύσεις σας!

Εστίαση στους παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών: Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η σφραγίδα ποιότητας Diffw προστατεύει τις αποταμιεύσεις σας!

Η εμπιστοσύνη διαδραματίζει κρίσιμο ρόλο στα οικονομικά, ειδικά μετά την αναταραχή που συγκλόνισε τον κλάδο στα τέλη της δεκαετίας του 2000. Η δυσπιστία των επενδυτών προς τους χρηματοοικονομικούς συμβούλους έχει αφήσει βαθιά σημάδια, υπογραμμίζοντας την ανάγκη για ποιοτικά πρότυπα και σφραγίδες έγκρισης για τον εντοπισμό αξιόπιστων παρόχων. Η σφραγίδα ποιότητας Diffw, που απονέμεται από το Γερμανικό Ινστιτούτο Χρηματοοικονομικών και Συναλλαγών Τίτλων (Diffw), αντιπροσωπεύει τη διαφάνεια, την ικανότητα και τον προσανατολισμό προς τον πελάτη στον κλάδο.

Η σφραγίδα ποιότητας θεωρείται ως απαραίτητη απόδειξη ποιότητας και βασίζεται σε αντικειμενικά επαληθεύσιμα γεγονότα. Η ανεξαρτησία της Diffw από τα οικονομικά συμφέροντα των συμμετεχόντων στην αγορά εγγυάται ότι η αξιολόγηση των παρόχων είναι δίκαιη και διαφανής. Στα κριτήρια ελέγχου για τη σφραγίδα ποιότητας περιλαμβάνονται, μεταξύ άλλων, τα προσόντα και η μετεκπαίδευση των εργαζομένων, η διαφάνεια του κόστους και των αμοιβών και η ποιότητα της συμβουλευτικής τεκμηρίωσης.

Κριτήρια δοκιμής και διαδικασία πιστοποίησης

Για να αποκτήσουν τη σφραγίδα ποιότητας Diffw, οι εταιρείες πρέπει να περάσουν από μια ολοκληρωμένη διαδικασία πιστοποίησης. Αυτό περιλαμβάνει την υποβολή μιας αυτο-αποκάλυψης, έναν έλεγχο εγγράφων και έναν επιτόπιο έλεγχο, ο οποίος περιλαμβάνει συνεντεύξεις εργαζομένων και παρατήρηση καταστάσεων συμβουλευτικής. Μετά την ολοκλήρωση του ελέγχου, οι πιστοποιημένες εταιρείες λαμβάνουν μια αναφορά δυνατών και αδυναμιών. Η σφραγίδα ποιότητας απονέμεται μόνο εάν πληρούνται όλες οι ελάχιστες απαιτήσεις και ισχύει για δύο χρόνια.

Τα πλεονεκτήματα για τους παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που λαμβάνουν τη σφραγίδα έγκρισης είναι πολλαπλά. Αυτά περιλαμβάνουν τη διαφοροποίηση από τους ανταγωνιστές, την αύξηση της αφοσίωσης των πελατών, τα υψηλότερα ποσοστά μετατροπών στις συνομιλίες νέων πελατών και τη μείωση των παραπόνων. Ταυτόχρονα, η σφραγίδα ποιότητας προσφέρει προσανατολισμό στους καταναλωτές και τους προστατεύει από αμφίβολους παρόχους.

Ολοκληρωμένες δοκιμές και μελλοντικές εξελίξεις

Η σφραγίδα έγκρισης Diffw θεωρείται αξιόπιστο φίλτρο ποιότητας και εγγυάται δίκαιες πληροφορίες χωρίς κρυφό κόστος ή τεχνικές χειραγώγησης. Σε σύγκριση με άλλες πιστοποιήσεις, προσφέρει βαθύτερες και πιο ολοκληρωμένες εξετάσεις. Στο μέλλον, η Diffw σχεδιάζει να ενσωματώσει κριτήρια ESG και να λάβει υπόψη τις διαδικασίες ψηφιακής συμβουλευτικής. Επιπλέον, επιδιώκεται η ευρωπαϊκή επέκταση της σφραγίδας ποιότητας σε άλλες χώρες της ΕΕ.

Η German Society for Quality Analyzes mbH (DGQA) συμπληρώνει τις προσπάθειες για τη θέσπιση προτύπων ποιότητας στον κλάδο των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Εξετάζει την επαγγελματική ικανότητα και υπηρεσία των οικονομικών συμβούλων σε μια διαδικασία πολλαπλών σταδίων που, μεταξύ άλλων, αξιολογεί την κατάρτιση, την επαγγελματική εμπειρία και τις δραστηριότητες περαιτέρω κατάρτισης των συμβούλων. Αυτή η εξέταση χωρίζεται σε οκτώ ενότητες, οι οποίες μαζί επιτρέπουν μια ολοκληρωμένη αξιολόγηση των συμβουλευτικών δεξιοτήτων.

Οι σύμβουλοι που επιτυγχάνουν τουλάχιστον το 70% των βαθμών επιτρέπεται να έχουν σφραγίδα ποιότητας σε διάφορες κατηγορίες, ενώ με ιδιαίτερα εξαιρετική απόδοση μπορεί να απονεμηθεί σφραγίδα «πλατινένιο». Αυτό δείχνει πόσο σημαντικό είναι να γίνει πιο διαφανής η ποιότητα και οι υπηρεσίες στις χρηματοοικονομικές συμβουλές και να ανακτηθεί η εμπιστοσύνη των καταναλωτών.