Keskenduge finantsteenuste pakkujatele: nii kaitseb Diffw kvaliteedimärk teie sääste!

Keskenduge finantsteenuste pakkujatele: nii kaitseb Diffw kvaliteedimärk teie sääste!

Usaldus mängib rahanduses üliolulist rolli, eriti pärast 2000. aastate lõpus tööstust raputanud segadust. Investorite usaldamatus finantsnõustajate vastu on jätnud sügavad armid, rõhutades vajadust kvaliteedistandardite ja heakskiidupitsatite järele, et tuvastada mainekas pakkujad. Saksa Finants- ja Väärtpaberikaubanduse Instituudi (Diffw) poolt välja antud Diffw kvaliteedimärk tähistab läbipaistvust, pädevust ja kliendile orienteeritust selles valdkonnas.

Kvaliteedipitsatit käsitletakse kui asendamatut kvaliteeditõendit ja see põhineb objektiivselt kontrollitavatel faktidel. Diffw sõltumatus turuosaliste majanduslikest huvidest tagab, et pakkujate hindamine on õiglane ja läbipaistev. Kvaliteedimärgi testimise kriteeriumid hõlmavad muuhulgas töötajate kvalifikatsiooni ja täiendkoolitust, kulude ja tasude läbipaistvust ning konsultatsioonidokumentatsiooni kvaliteeti.

Testimiskriteeriumid ja sertifitseerimisprotsess

Diffw kvaliteedimärgi saamiseks peavad ettevõtted läbima põhjaliku sertifitseerimisprotsessi. See hõlmab eneseteabe esitamist, dokumentide kontrolli ja kohapealset auditit, mis hõlmab töötajate intervjuusid ja nõustamisolukordade jälgimist. Pärast auditi läbimist saavad sertifitseeritud ettevõtted tugevate ja nõrkade külgede aruande. Kvaliteedimärk antakse ainult siis, kui kõik miinimumnõuded on täidetud ja see kehtib kaks aastat.

Kinnituspitsati saanud finantsteenuste pakkujate eelised on mitmesugused. Need hõlmavad konkurentidest eristumist, klientide lojaalsuse suurendamist, kõrgemaid konversioonimäärasid uute klientide vestlustes ja kaebuste arvu vähenemist. Samas pakub kvaliteedimärk tarbijale orienteerumist ja kaitseb kahtlaste pakkujate eest.

Põhjalik testimine ja edasised arendused

Diffw kinnituspitsatit peetakse usaldusväärseks kvaliteedifiltriks ja see tagab õiglase teabe ilma varjatud kulude ja manipuleerimisvõteteta. Võrreldes teiste sertifikaatidega pakub see sügavamaid ja põhjalikumaid eksameid. Tulevikus plaanib Diffw integreerida ESG kriteeriumid ja arvestada digitaalsete nõustamisprotsessidega. Lisaks taotletakse kvaliteedimärgi Euroopa laiendamist teistesse ELi riikidesse.

Saksa Kvaliteedianalüüside Ühing mbH (DGQA) täiendab jõupingutusi kvaliteedistandardite kehtestamiseks finantsteenuste sektoris. See uurib finantsnõustajate professionaalset pädevust ja teenindust mitmeetapilises protsessis, mille käigus hinnatakse muuhulgas nõustajate koolitust, töökogemust ja täiendkoolitustegevust. See eksam on jagatud kaheksaks osaks, mis koos võimaldavad nõustamisoskusi igakülgselt hinnata.

Konsultandid, kes saavutavad vähemalt 70% punktidest, saavad omada kvaliteedimärki erinevates kategooriates, eriti silmapaistva töö eest aga plaatinamärgiga. See näitab, kui oluline on muuta finantsnõustamise kvaliteet ja teenus läbipaistvamaks ning taastada tarbijate usaldus.