Koncentrējieties uz finanšu pakalpojumu sniedzējiem: šādi Diffw kvalitātes zīmogs aizsargā jūsu ietaupījumus!

Koncentrējieties uz finanšu pakalpojumu sniedzējiem: šādi Diffw kvalitātes zīmogs aizsargā jūsu ietaupījumus!

Uzticībai ir izšķiroša nozīme finanšu jomā, īpaši pēc satricinājumiem, kas satricināja nozari 2000. gadu beigās. Investoru neuzticēšanās finanšu konsultantiem ir atstājusi dziļas rētas, uzsverot nepieciešamību pēc kvalitātes standartiem un apstiprinājuma zīmogiem, lai identificētu cienījamus pakalpojumu sniedzējus. Diffw kvalitātes zīmogs, ko piešķīris Vācijas Finanšu un vērtspapīru tirdzniecības institūts (Diffw), atspoguļo pārredzamību, kompetenci un orientāciju uz klientu nozarē.

Kvalitātes zīmogs tiek uzskatīts par neaizstājamu kvalitātes pierādījumu un ir balstīts uz objektīvi pārbaudāmiem faktiem. Diffw neatkarība no tirgus dalībnieku ekonomiskajām interesēm garantē, ka pakalpojumu sniedzēju novērtējums ir godīgs un caurskatāms. Kvalitātes zīmoga pārbaudes kritēriji cita starpā ietver darbinieku kvalifikāciju un tālākizglītību, izmaksu un honorāru pārskatāmību un konsultāciju dokumentācijas kvalitāti.

Pārbaudes kritēriji un sertifikācijas process

Lai iegūtu Diffw kvalitātes zīmogu, uzņēmumiem ir jāiziet visaptverošs sertifikācijas process. Tas ietver pašapziņas iesniegšanu, dokumentu pārbaudi un auditu uz vietas, kas ietver darbinieku intervijas un konsultāciju situāciju novērošanu. Pēc audita pabeigšanas sertificēti uzņēmumi saņem ziņojumu par stiprajām un vājajām pusēm. Kvalitātes zīmogs tiek piešķirts tikai tad, ja ir izpildītas visas minimālās prasības, un tas ir derīgs divus gadus.

Finanšu pakalpojumu sniedzējiem, kuri saņem apstiprinājuma zīmogu, ir daudz priekšrocību. Tie ietver atšķirību no konkurentiem, klientu lojalitātes palielināšanu, augstāku reklāmguvumu līmeni jaunu klientu sarunās un sūdzību samazināšanos. Tajā pašā laikā kvalitātes zīmogs piedāvā patērētājiem orientāciju un aizsargā tos no apšaubāmiem pakalpojumu sniedzējiem.

Visaptveroša testēšana un turpmākā attīstība

Diffw apstiprinājuma zīmogs tiek uzskatīts par uzticamu kvalitātes filtru un garantē godīgu informāciju bez slēptām izmaksām vai manipulatīvām metodēm. Salīdzinot ar citiem sertifikātiem, tas piedāvā dziļākus un visaptverošākus eksāmenus. Nākotnē Diffw plāno integrēt ESG kritērijus un ņemt vērā digitālo konsultāciju procesus. Turklāt tiek meklēta kvalitātes zīmoga paplašināšana Eiropā arī citās ES valstīs.

Vācijas Kvalitātes analīzes biedrība mbH (DGQA) papildina centienus noteikt kvalitātes standartus finanšu pakalpojumu nozarē. Tā pārbauda finanšu konsultantu profesionālo kompetenci un pakalpojumus daudzpakāpju procesā, kurā cita starpā tiek novērtēta konsultantu apmācība, profesionālā pieredze un tālākizglītības aktivitātes. Šis eksāmens ir sadalīts astoņās daļās, kas kopā ļauj vispusīgi novērtēt konsultēšanas prasmes.

Konsultantiem, kuri sasnieguši vismaz 70% punktu, tiek piešķirts kvalitātes zīmogs dažādās kategorijās, savukārt īpaši izcils sniegums var tikt apbalvots ar “platīna” zīmi. Tas parāda, cik svarīgi ir padarīt finanšu konsultāciju kvalitāti un pakalpojumu pārskatāmāku un atgūt patērētāju uzticību.