金融专家批评银行：要求用户切换到新账户模式，却没有指出可能的更高成本

金融专家批评银行：要求用户切换到新账户模式，却没有指出可能的更高成本

慕尼黑城市储蓄银行最近推出了新的账户模式，遭到了消费者咨询中心的批评。用户被要求更换，但没有明确指出可能的更高成本。消费者建议中心对此提出批评，并想知道拒绝这一改变的顾客会发生什么。

据 Süddeutsche.de 报道，慕尼黑城市储蓄银行于 7 月中旬宣布新账户模式时，引起了极大的关注。这些措施将在一周后对新客户生效，预计价格将大幅上涨。市长迪特·赖特随后进行了干预，并确保以最便宜的关税，至少在从城市储蓄银行 ATM 机取款时不收取任何费用。此外，使用 Sparkasse 卡支付 10 欧元以下的金额仍然免费，并且现在可以在柜台进行四次免费提款，而不是两次。年长的客户尤其受益于这些变化。

预计新账户模型的引入以及相关的价格上涨将对市场和金融业产生影响。以下是一些可能的影响：

1. Kundenabwanderung: Es ist denkbar, dass Kunden, die mit den Preiserhöhungen nicht einverstanden sind oder sich nicht ausreichend informiert fühlen, ihre Konten bei der Stadtsparkasse München kündigen und zu anderen Banken wechseln.
2. Kundenzufriedenheit: Die Einführung der neuen Kontomodelle ohne klare Kommunikation über möglicherweise höhere Kosten könnte zu Unzufriedenheit bei den Kunden führen und das Vertrauen in die Bank beeinträchtigen.
3. Imageverlust: Die Kritik der Verbraucherzentrale und die Berichterstattung in den Medien könnten zu einem Imageverlust für die Stadtsparkasse München führen, insbesondere wenn der Vorwurf der unzureichenden Kundeninformation gerechtfertigt ist.
4. Wettbewerbsdruck: Die neuen Kontomodelle und Gebührenänderungen könnten andere Banken dazu veranlassen, ihre eigenen Kontomodelle zu überdenken und gegebenenfalls anzupassen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
5. Regulatorische Prüfung: Es ist möglich, dass die zuständigen Behörden die Einführung der neuen Kontomodelle und die Informationspraktiken der Stadtsparkasse München prüfen und gegebenenfalls rechtliche Schritte einleiten.

事态将如何发展，新账户模式的推出将对市场和金融业产生哪些具体影响，还有待观察。

资料来源：根据 Süddeutsche.de 的一份报告，“Stadtsparkasse München：许多人不更改账户”（链接：https://www.sueddeutsche.de/muenchen/stadtsparkasse-muenchen-zustimm-kontomodelle-kosten-verbraucherschutz-1.6294954）