Finansielle eksperter advarer: Dobbelt debitering for VISA-betalinger i discountbutikker! De ramte kunne have været belastet to gange kort før jul.

Finansielle eksperter advarer: Dobbelt debitering for VISA-betalinger i discountbutikker! De ramte kunne have været belastet to gange kort før jul.

Ifølge en rapport fra winfuture.de, er der problemer med dobbeltdebiteringer for VISA-betalinger, der opstod i diverse discountbutikker som Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe og Rossmann den 23. december på grund af en fejl hos betalingsudbyderen Payone. Kunder har bemærket dette problem på deres kontoudtog og kontaktede banker. DKB har allerede informeret sine kunder om problemet og forsikret, at de forkerte reservationer automatisk vil blive refunderet inden for de næste par dage. Efter at DKB havde behandlet problemet, bekræftede Payone problemet over for onlinemagasinet Techbook.

Denne fejl kan yderligere underminere forbrugernes tillid til digitale betalinger, især VISA-betalinger. Det forventes, at berørte kunder kan reagere negativt på denne oplevelse og genoverveje deres betalingsvaner, hvilket kan påvirke digitale betalingsselskabers markedsandele. DKB, som var en af ​​de første banker til at informere sine kunder om problemet, kunne også af kunderne opfattes som mere pålidelige og proaktive. Det kan være, at andre pengeinstitutter følger DKB's eksempel og sender lignende meddelelser til deres kunder for at øge tilliden til deres tjenester. Betalingsudbyderen Payone har allerede kæmpet med kortbetalingsproblemer i 2022, hvilket kan påvirke dets omdømme som en pålidelig betalingstjenesteudbyder. Dette kan føre til, at detailhandlere og banker potentielt vurderer Payone som betalingstjenesteudbyder mere kritisk i fremtiden. Denne ustabilitet i den digitale betalingsinfrastruktur kan også føre til, at forbrugerne i stigende grad henvender sig til traditionelle betalingsmetoder såsom kontanter.