Οι οικονομικοί ειδικοί προειδοποιούν: Διπλές χρεώσεις για πληρωμές VISA σε εκπτωτικά! Οι πληγέντες θα μπορούσαν να είχαν επιβαρυνθεί δύο φορές λίγο πριν τα Χριστούγεννα.

Οι οικονομικοί ειδικοί προειδοποιούν: Διπλές χρεώσεις για πληρωμές VISA σε εκπτωτικά! Οι πληγέντες θα μπορούσαν να είχαν επιβαρυνθεί δύο φορές λίγο πριν τα Χριστούγεννα.

Σύμφωνα με έκθεση του winfuture.de, υπάρχουν προβλήματα με διπλές χρεώσεις για πληρωμές VISA που παρουσιάστηκαν σε διάφορα εκπτωτικά καταστήματα όπως Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe και Rossmann στις 23 Δεκεμβρίου, λόγω σφάλματος με τον πάροχο πληρωμών Payone. Οι πελάτες παρατήρησαν αυτό το ζήτημα στις κινήσεις τους και επικοινώνησαν με τις τράπεζες. Η DKB έχει ήδη ενημερώσει τους πελάτες της για το πρόβλημα και διαβεβαίωσε ότι οι λανθασμένες κρατήσεις θα επιστραφούν αυτόματα εντός των επόμενων ημερών. Αφού η DKB αντιμετώπισε το ζήτημα, η Payone επιβεβαίωσε το πρόβλημα στο διαδικτυακό περιοδικό Techbook.

Αυτό το σφάλμα θα μπορούσε να υπονομεύσει περαιτέρω την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στις ψηφιακές πληρωμές, ιδιαίτερα στις πληρωμές VISA. Αναμένεται ότι οι επηρεαζόμενοι πελάτες ενδέχεται να αντιδράσουν αρνητικά σε αυτήν την εμπειρία και να επανεξετάσουν τις συνήθειες πληρωμής τους, κάτι που θα μπορούσε να επηρεάσει τα μερίδια αγοράς των εταιρειών ψηφιακών πληρωμών. Η DKB, η οποία ήταν μία από τις πρώτες τράπεζες που ενημέρωσε τους πελάτες της για το πρόβλημα, θα μπορούσε επίσης να θεωρηθεί από τους πελάτες ως πιο αξιόπιστη και προορατική. Θα μπορούσε να ακολουθήσουν και άλλες τράπεζες το παράδειγμα της DKB και να στείλουν παρόμοιες ειδοποιήσεις στους πελάτες τους για να αυξήσουν την εμπιστοσύνη στις υπηρεσίες τους. Ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών Payone έχει ήδη αντιμετωπίσει προβλήματα πληρωμής με κάρτα το 2022, τα οποία θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη φήμη του ως αξιόπιστου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Αυτό θα μπορούσε να οδηγήσει τους λιανοπωλητές και τις τράπεζες να αξιολογήσουν δυνητικά την Payone ως πάροχο υπηρεσιών πληρωμών πιο κριτικά στο μέλλον. Αυτή η αστάθεια στην υποδομή ψηφιακών πληρωμών θα μπορούσε επίσης να οδηγήσει τους καταναλωτές να στρέφονται όλο και περισσότερο σε παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής, όπως τα μετρητά.