Les experts financiers mettent en garde : doubles débits pour les paiements VISA dans les discounters ! Les personnes concernées auraient pu être confrontées à deux charges peu avant Noël.

Les experts financiers mettent en garde : doubles débits pour les paiements VISA dans les discounters ! Les personnes concernées auraient pu être confrontées à deux charges peu avant Noël.

Selon un rapport de winfuture.de, des problèmes de double débit pour les paiements VISA se sont produits dans divers magasins discount tels que Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe et Rossmann le 23 décembre, en raison d'une erreur avec le fournisseur de paiement Payone. Les clients ont remarqué ce problème sur leurs relevés et ont contacté les banques. La DKB a déjà informé ses clients du problème et a assuré que les réservations incorrectes seraient automatiquement remboursées dans les prochains jours. Après que DKB ait résolu le problème, Payone a confirmé le problème au magazine en ligne Techbook.

Cette erreur pourrait miner davantage la confiance des consommateurs dans les paiements numériques, en particulier les paiements VISA. On s'attend à ce que les clients concernés réagissent négativement à cette expérience et reconsidèrent leurs habitudes de paiement, ce qui pourrait avoir un impact sur les parts de marché des sociétés de paiement numérique. DKB, qui a été l'une des premières banques à informer ses clients du problème, peut également être considérée par les clients comme plus fiable et plus proactive. Il se pourrait que d'autres banques suivent l'exemple de DKB et envoient des notifications similaires à leurs clients afin d'accroître la confiance dans leurs services. Le prestataire de services de paiement Payone a déjà été confronté à des problèmes de paiement par carte en 2022, ce qui pourrait affecter sa réputation de prestataire de services de paiement fiable. Cela pourrait conduire les détaillants et les banques à évaluer Payone de manière plus critique en tant que fournisseur de services de paiement à l’avenir. Cette instabilité de l’infrastructure de paiement numérique pourrait également conduire les consommateurs à se tourner de plus en plus vers les méthodes de paiement traditionnelles telles que les espèces.