Finansų ekspertai perspėja: Dvigubas debetas VISA mokėjimams nuolaidų parduotuvėse! Prieš pat Kalėdas nukentėjusieji galėjo būti apkrauti du kartus.

Finansų ekspertai perspėja: Dvigubas debetas VISA mokėjimams nuolaidų parduotuvėse! Prieš pat Kalėdas nukentėjusieji galėjo būti apkrauti du kartus.

Remiantis ataskaita, kurią pateikė winfuture.de, kyla problemų dėl dvigubo nurašymo už VISA mokėjimus, kurie gruodžio 23 d. įvyko įvairiose nuolaidų parduotuvėse, tokiose kaip Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe ir Rossmann, dėl mokėjimų teikėjo Payone klaidos. Klientai šią problemą pastebėjo savo išrašuose ir kreipėsi į bankus. DKB jau informavo savo klientus apie problemą ir patikino, kad per artimiausias kelias dienas bus automatiškai grąžinti pinigai už neteisingus užsakymus. DKB išsprendus problemą, Payone patvirtino problemą internetiniam žurnalui „Techbook“.

Ši klaida gali dar labiau sumažinti vartotojų pasitikėjimą skaitmeniniais mokėjimais, ypač mokėjimais VISA. Tikimasi, kad paveikti klientai gali neigiamai reaguoti į šią patirtį ir persvarstyti savo mokėjimo įpročius, o tai gali turėti įtakos skaitmeninių mokėjimų įmonių rinkos dalims. DKB, kuris buvo vienas pirmųjų bankų, kurie savo klientus informavo apie problemą, klientų taip pat galėjo būti vertinamas kaip patikimesnis ir iniciatyvesnis. Gali būti, kad kiti bankai paseka DKB pavyzdžiu ir siunčia panašius pranešimus savo klientams, kad padidintų pasitikėjimą savo paslaugomis. Mokėjimo paslaugų teikėjas Payone jau 2022 m. susidūrė su mokėjimo kortelėmis problemomis, kurios gali turėti įtakos jos, kaip patikimo mokėjimo paslaugų teikėjo, reputacijai. Dėl to mažmenininkai ir bankai ateityje gali kritiškiau vertinti Payone kaip mokėjimo paslaugų teikėją. Šis skaitmeninių mokėjimų infrastruktūros nestabilumas taip pat gali paskatinti vartotojus vis dažniau rinktis tradicinius mokėjimo būdus, tokius kaip grynieji pinigai.