Finanseksperter advarer: Doble belastninger for VISA-betalinger i lavprisbutikker! De berørte kunne ha blitt belastet to ganger kort før jul.

Finanseksperter advarer: Doble belastninger for VISA-betalinger i lavprisbutikker! De berørte kunne ha blitt belastet to ganger kort før jul.

I følge en rapport fra winfuture.de, er det problemer med doble belastninger for VISA-betalinger som oppsto i ulike lavprisbutikker som Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe og Rossmann 23. desember, grunnet feil hos betalingsleverandøren Payone. Kunder har lagt merke til dette problemet på sine kontoutskrifter og kontaktet banker. DKB har allerede informert sine kunder om problemet og forsikret at feilbestillinger automatisk vil bli refundert i løpet av de neste dagene. Etter at DKB tok opp problemet, bekreftet Payone problemet overfor nettmagasinet Techbook.

Denne feilen kan ytterligere undergrave forbrukernes tillit til digitale betalinger, spesielt VISA-betalinger. Det forventes at berørte kunder kan reagere negativt på denne opplevelsen og revurdere betalingsvanene sine, noe som kan påvirke digitale betalingsselskapers markedsandeler. DKB, som var en av de første bankene som informerte sine kunder om problemet, kunne også bli sett på av kundene som mer pålitelige og proaktive. Det kan være at andre banker følger DKBs eksempel og sender lignende varsler til sine kunder for å øke tilliten til deres tjenester. Betalingstjenesteleverandøren Payone har allerede slitt med kortbetalingsproblemer i 2022, noe som kan påvirke omdømmet som en pålitelig betalingstjenesteleverandør. Dette kan føre til at forhandlere og banker potensielt vurderer Payone som betalingstjenesteleverandør mer kritisk i fremtiden. Denne ustabiliteten i den digitale betalingsinfrastrukturen kan også føre til at forbrukere i økende grad tyr til tradisjonelle betalingsmetoder som kontanter.