Eksperci finansowi ostrzegają: Podwójne obciążenia za płatności VISA w dyskontach! Osoby dotknięte chorobą mogły zostać obciążone dwukrotnie na krótko przed Bożym Narodzeniem.

Eksperci finansowi ostrzegają: Podwójne obciążenia za płatności VISA w dyskontach! Osoby dotknięte chorobą mogły zostać obciążone dwukrotnie na krótko przed Bożym Narodzeniem.

Według raportu autorstwa winfuture.de, występują problemy z podwójnym obciążeniem płatności VISA, które wystąpiły 23 grudnia w różnych dyskontach, takich jak Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe i Rossmann, z powodu błędu z dostawcą płatności Payone. Klienci zauważyli ten problem na swoich wyciągach i skontaktowali się z bankami. DKB poinformowało już swoich klientów o problemie i zapewniło, że w ciągu kilku najbliższych dni środki za błędne rezerwacje zostaną automatycznie zwrócone. Po tym, jak DKB zajęło się tą sprawą, Payone potwierdziła problem w internetowym magazynie Techbook.

Błąd ten może jeszcze bardziej podważyć zaufanie konsumentów do płatności cyfrowych, zwłaszcza płatności VISA. Oczekuje się, że dotknięci klienci mogą negatywnie zareagować na to doświadczenie i ponownie rozważyć swoje nawyki płatnicze, co może mieć wpływ na udziały w rynku firm zajmujących się płatnościami cyfrowymi. DKB, który jako jeden z pierwszych banków poinformował swoich klientów o problemie, może być także postrzegany przez klientów jako bardziej rzetelny i proaktywny. Może się zdarzyć, że inne banki pójdą za przykładem DKB i będą wysyłać podobne powiadomienia swoim klientom, aby zwiększyć zaufanie do ich usług. Dostawca usług płatniczych Payone już w 2022 roku zmagał się z problemami z płatnościami kartowymi, co mogło odbić się na jego reputacji jako wiarygodnego dostawcy usług płatniczych. Może to w przyszłości sprawić, że sprzedawcy detaliczni i banki będą potencjalnie bardziej krytycznie oceniać Payone jako dostawcę usług płatniczych. Ta niestabilność infrastruktury płatności cyfrowych może również prowadzić do tego, że konsumenci coraz częściej będą zwracać się ku tradycyjnym metodom płatności, takim jak gotówka.