Especialistas financeiros alertam: Débitos duplos para pagamentos VISA em lojas de descontos! As pessoas afetadas poderiam ter sido sobrecarregadas duas vezes pouco antes do Natal.

Especialistas financeiros alertam: Débitos duplos para pagamentos VISA em lojas de descontos! As pessoas afetadas poderiam ter sido sobrecarregadas duas vezes pouco antes do Natal.

De acordo com um relatório de winfuture.de, há problemas de débitos duplos para pagamentos VISA que ocorreram em diversas lojas de descontos como Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe e Rossmann no dia 23 de dezembro, devido a um erro no provedor de pagamentos Payone. Os clientes notaram esse problema em seus extratos e contataram os bancos. O DKB já informou os seus clientes sobre o problema e garantiu que as reservas incorretas serão automaticamente reembolsadas nos próximos dias. Depois que DKB abordou o problema, Payone confirmou o problema à revista online Techbook.

Este erro pode minar ainda mais a confiança do consumidor nos pagamentos digitais, especialmente nos pagamentos VISA. Espera-se que os clientes afetados possam reagir negativamente a esta experiência e reconsiderar os seus hábitos de pagamento, o que poderá impactar as quotas de mercado das empresas de pagamentos digitais. O DKB, que foi um dos primeiros bancos a informar os seus clientes sobre o problema, também pode ser visto pelos clientes como mais fiável e pró-activo. Pode acontecer que outros bancos sigam o exemplo do DKB e enviem notificações semelhantes aos seus clientes para aumentar a confiança nos seus serviços. O provedor de serviços de pagamento Payone já enfrentou problemas de pagamento com cartão em 2022, o que poderia afetar sua reputação como provedor confiável de serviços de pagamento. Isso pode levar varejistas e bancos a avaliarem potencialmente a Payone como um provedor de serviços de pagamento de forma mais crítica no futuro. Esta instabilidade na infraestrutura de pagamento digital também poderá levar os consumidores a recorrerem cada vez mais a métodos de pagamento tradicionais, como o dinheiro.