Finanční experti varujú: Dvojité debety pri platbách VISA v diskontoch! Postihnutí mohli byť krátko pred Vianocami zaťažení dvakrát.

Finanční experti varujú: Dvojité debety pri platbách VISA v diskontoch! Postihnutí mohli byť krátko pred Vianocami zaťažení dvakrát.

Podľa správy od winfuture.de, sú problémy s dvojitým debetom platieb VISA, ktoré sa vyskytli v rôznych diskontných predajniach ako Aldi, dm, Lidl, Netto, Rewe a Rossmann 23. decembra, kvôli chybe u poskytovateľa platieb Payone. Zákazníci si tento problém všimli na svojich výpisoch a kontaktovali banky. DKB už svojich zákazníkov o probléme informovala a uistila, že nesprávne rezervácie budú automaticky vrátené v priebehu niekoľkých dní. Potom, čo DKB riešila problém, Payone potvrdil problém online magazínu Techbook.

Táto chyba by mohla ešte viac podkopať dôveru spotrebiteľov v digitálne platby, najmä platby VISA. Očakáva sa, že dotknutí zákazníci môžu na túto skúsenosť reagovať negatívne a prehodnotiť svoje platobné návyky, čo by mohlo ovplyvniť trhové podiely spoločností zaoberajúcich sa digitálnymi platbami. DKB, ktorá bola jednou z prvých bánk, ktoré o probléme informovali svojich zákazníkov, mohli zákazníci vnímať aj ako spoľahlivejšiu a proaktívnejšiu. Je možné, že iné banky budú nasledovať príklad DKB a posielať podobné upozornenia svojim zákazníkom, aby zvýšili dôveru v ich služby. Poskytovateľ platobných služieb Payone už v roku 2022 zápasil s problémami s platbami kartou, čo by mohlo ovplyvniť jeho povesť spoľahlivého poskytovateľa platobných služieb. To by mohlo viesť k tomu, že maloobchodníci a banky budú v budúcnosti potenciálne hodnotiť Payone ako poskytovateľa platobných služieb kritickejšie. Táto nestabilita v infraštruktúre digitálnych platieb by tiež mohla viesť k tomu, že sa spotrebitelia čoraz viac obracajú na tradičné spôsoby platby, ako je hotovosť.