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Grande perturbação: pagamentos com cartão paralisados na Alemanha
Grandes perturbações registadas nos pagamentos com cartão na Alemanha – problemas no Sparkasse e no Commerzbank. Problemas técnicos afetam os cartões EC e Maestro. Saiba mais aqui.
Grande perturbação: pagamentos com cartão paralisados na Alemanha
Na quinta-feira, 4 de abril, foi relatada uma grande interrupção no pagamento com cartão na Alemanha. Os clientes de vários bancos, como o Sparkasse, o Commerzbank e o Volks- und Raiffeisenbanks, tiveram dificuldades em efetuar pagamentos sem dinheiro. Os indicadores de falhas de quase todos os bancos registaram fortes oscilações desde as primeiras horas da manhã.
Uma porta-voz da Caixa Econômica confirmou que o erro foi corrigido durante a manhã. No entanto, continuaram a surgir problemas com pagamentos com cartão em vários locais. O Commerzbank também anunciou problemas como resultado da interrupção. O número exato de bancos e cartões afetados ainda não estava claro no momento do relatório.
De acordo com o repórter de falhas “alletreibung.de”, mais de 1.100 interrupções foram relatadas somente no Sparkasse na manhã de quinta-feira. Houve também fortes relatos de perturbações pela manhã no Commerzbank e no Volks- und Raiffeisenbanken, mas em menor grau em comparação com o Sparkasse. Foi salientado que, apesar de o banco ter resolvido a perturbação, não poderiam ser descartados mais problemas durante o dia.
Os problemas técnicos com pagamentos com cartão foram atribuídos a um processo interno de criptografia que estava causando interrupções. Embora o Sparkasse tenha relatado problemas a nível nacional, o Commerzbank disse não ter identificado qualquer perturbação em toda a Alemanha. Não estava claro na época se outros serviços além dos pagamentos com cartão também foram afetados. Os clientes não conseguiram pagar com cartões de débito, mas alguns conseguiram usar cartões de crédito.
Só em 2022 é que houve dias de interrupções nos pagamentos com cartões de débito e débito na Alemanha devido a problemas nos terminais de leitura de cartões. Os cartões Visa e Maestro foram afetados pela interrupção, o que fez com que em algumas lojas apenas fossem possíveis pagamentos em dinheiro.