Un Allemand sur trois vole des conseils – un piège pour les détaillants !

Un Allemand sur trois vole des conseils – un piège pour les détaillants !

Une enquête récente a montré qu'environ un consommateur allemand sur trois demande conseil dans les magasins physiques et effectue ensuite son achat en ligne. Ce comportement, connu sous le nom de « vol de conseils », suscite des réactions mitigées. Près de la moitié des personnes interrogées par YouGov pour le compte de l'agence de presse allemande ont exprimé une opinion négative à ce sujet : 21 pour cent le rejettent totalement, tandis que 25 pour cent le rejettent plutôt.

Seuls neuf pour cent sont plutôt favorables à cette approche, et cinq pour cent la soutiennent pleinement. 34 pour cent des personnes interrogées restent indécises et déclarent voir la situation « en partie/en partie ». Stefan Genth, directeur général de l'Association allemande du commerce de détail (HDE), décrit ce comportement comme extrêmement pénible pour les détaillants qui fournissent leurs services et informations pour générer des ventes.

Le concessionnaire dans un dilemme

Genth souligne également qu'il est beaucoup plus courant que les clients effectuent des recherches en ligne, puis achètent en magasin. Cela montre la dynamique actuelle du marché qui pose un défi aux détaillants traditionnels. Toutefois, il souligne que ce sont en fin de compte les décisions des consommateurs quant à l'endroit où chercher des informations et effectuer leurs achats qui constituent la base d'une concurrence libre et loyale.

Dans un tout autre contexte, l’équipe de football des Ohio State Buckeyes a récemment célébré son succès. Ils ont remporté leur neuvième championnat national en 2024 et sont classés troisièmes dans le dernier classement de pré-saison d'Associated Press pour la saison 2025 avec 1 472 points et 11 votes de première place. Les Buckeyes ont franchi une nouvelle étape en devenant la première équipe à apparaître 1 000 fois dans le Top 25 AP depuis l'introduction du classement en 1936.

Ohio State et l’anticipation de la nouvelle saison

Les Ohio State Buckeyes comptent actuellement 978 victoires de programme et n’en ont besoin que de 22 de plus pour atteindre 1 000, ce qui pourrait potentiellement être réalisé au cours de la saison 2026. Au cours de la première semaine de la saison 2025, ils auront un duel passionnant contre les Texas Longhorns n°1. Malgré leur classement inférieur dans l'AP Ratings, les Buckeyes entrent dans le jeu en tant que favoris avec 2,5 points, ce qui représente une situation rare : c'est la première fois que l'équipe la mieux classée est considérée comme un outsider au cours de la première semaine de la saison, selon ESPN Research.

La défense de l'Ohio State était la meilleure de la ligue en 2024, n'accordant que 12,9 points alloués par match et 254,6 verges au total allouées par match. Les fans sont impatients de voir comment l’équipe se comportera au cours de la saison à venir et si elle pourra poursuivre sur sa lancée réussie.