تعطل الدفع بالبطاقة: مشاكل في Volksbank وCommerzbank & Co.

تعطل الدفع بالبطاقة: مشاكل في Volksbank وCommerzbank & Co.

تعاني العديد من البنوك الكبرى حاليًا من انقطاعات في مدفوعات البطاقات. يتأثر عملاء Volksbank وCommerzbank وSparkasse وDeutsche Bank بشكل خاص. وفقًا للتقارير الواردة من بوابة الإبلاغ عن الأخطاء "alletreibung.de"، فإن الدفع بالبطاقات لا يعمل كالمعتاد. لا تمتد هذه المشكلات إلى محلات السوبر ماركت مثل Aldi وLidl وRewe وEdeka فحسب، بل تؤثر أيضًا على محطات الوقود والمخابز وحتى متجر الأحذية حيث لا يمكن الدفع إلا نقدًا. في كل من الخدمات المصرفية للأفراد والخدمات المصرفية عبر الإنترنت، يواجه العملاء صعوبة في إجراء التحويلات.

وفقًا لتقرير صادر عن WDR، قامت Sparkasse الآن بإصلاح المشكلة. بالمقارنة مع أكثر من ألف تقرير خطأ في Sparkasse، لم يكن هناك سوى 44 تقريرًا عن مشاكل في Volksbanken. في Volksbanks، ينصب التركيز بشكل أساسي على الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، حيث تم الإبلاغ عن 60 بالمائة من الصعوبات على موقع "alletreiben.de". السبب الدقيق لهذه الاضطرابات واسعة النطاق غير معروف بعد. يُنصح العملاء بأنه قد تكون هناك حاليًا اضطرابات في مدفوعات البطاقات ويجب عليهم التفكير في طرق دفع بديلة.