Kaartbetaling verstoord: problemen bij Volksbank, Commerzbank & Co.

Kaartbetaling verstoord: problemen bij Volksbank, Commerzbank & Co.

Verschillende grote banken kampen momenteel met verstoringen bij kaartbetalingen. Vooral klanten van de Volksbank, Commerzbank, Sparkasse en Deutsche Bank worden getroffen. Volgens rapporten van het storingsrapportageportaal “alletreibung.de” werken kaartbetalingen niet zoals gewoonlijk. Deze problemen strekken zich niet alleen uit tot supermarkten als Aldi, Lidl, Rewe en Edeka, maar treffen ook tankstations, bakkerijen en zelfs een schoenenwinkel waar alleen contante betalingen mogelijk zijn. Zowel bij particulier als bij internetbankieren hebben klanten moeite met het maken van overboekingen.

Volgens een rapport van WDR heeft de Sparkasse het probleem inmiddels opgelost. Vergeleken met de ruim duizend storingsmeldingen bij de Sparkasse waren er bij de Volksbanken slechts 44 meldingen van problemen. Bij de Volksbanken ligt de focus vooral op online bankieren, waarbij 60 procent van de problemen wordt gerapporteerd op “alletreiben.de”. De exacte oorzaak van deze wijdverbreide verstoringen is nog niet bekend. Klanten worden erop gewezen dat er momenteel mogelijk verstoringen optreden bij kaartbetalingen en dat zij alternatieve betalingsmethoden moeten overwegen.