Едва ли има потребители, които искат изплащане: решението на BGH остава неизвестно!

Едва ли има потребители, които искат изплащане: решението на BGH остава неизвестно!

Проблемът с неприемливите такси по сметки е важен за много клиенти на банките, но много малко досега са се възползвали от правата си, за да ги поискат обратно. Според текущата ситуация, t-online.de В светлината на това само малка част от потребителите активно предприемат действия срещу таксите, които са били начислени неправомерно.

През април 2021 г. Федералният съд на правосъдието (BGH) постанови, че измислените клаузи за съгласие в общите условия (ОУ) на банките и спестовните банки са недопустими. Тези клаузи позволяваха на банките да увеличават таксите по сметката без изричното съгласие на клиентите. Въпреки това важно решение четири години по-късно само 11% от засегнатите потребители са предприели действия и са поискали парите си обратно.

Има липса на знания за правата

Проучване на Verivox показва, че много клиенти не знаят своите права или се отказват от тях по различни причини. Преди решението най-малко 40% от банковите клиенти са имали увеличение на таксите за разплащателна сметка през предходните три години. Докато през лятото на 2021 г. 82% от анкетираните казаха, че биха поискали възстановяване на платените такси, ако имат иск, наскоро беше установено, че 40% от анкетираните не са запознати с решението на BGH. От информираните над 80% не са искали връщане.

Има много причини да не извършвате изплащане. 34% от засегнатите смятат, че нямат претенции, докато 23% намират усилията за твърде големи. В допълнение, 21% не са сигурни дали решението се отнася за тях, а 14% смятат, че процесът на възстановяване не си заслужава, тъй като включените суми са твърде малки. Някои потребители също се опасяват, че възстановяването на средства може да доведе до закриване на акаунт или обтягане на бизнес отношения.

Текущи развития

BGH в момента се занимава със съдебно дело за изплащане на таксите на Berliner Sparkasse, които са били събрани чрез клауза за фиктивно съгласие. Все още обаче не е ясно дали присъдата ще бъде произнесена във вторник. Въпреки че решението на BGH засяга основно искове за възстановяване на банкови такси, клиентите на други банки също имат право да предявят своите искове.

Въпреки това, две изисквания трябва да бъдат изпълнени за искове за възстановяване на разходи: Първо, увеличението на цената може да се основава на неефективна клауза за фиктивно съгласие, и второ, исковете не трябва да са погасени по давност. Спорна е обаче давността на исковете. Докато Федералната асоциация на потребителските организации приема период от десет години, други решения, като това на Окръжния съд в Трир, също приемат давностен срок от десет години. Берлинският апелативен съд, от друга страна, се аргументира с тригодишен срок.

Клиентите обаче винаги могат да поискат възстановяване на сумата за последните три години. Писмото за иск теоретично може да покрие искове за последните десет години, но банките могат да откажат възстановяване на средства за период от седем години. потребителски център.de подчертава, че банките са длъжни да получат изричното съгласие на своите клиенти за промени в договора и увеличение на цените, като мълчанието на клиента като съгласие е недопустимо.