Skoraj noben potrošnik ne zahteva vračila: sodba BGH ostaja neznana!

Skoraj noben potrošnik ne zahteva vračila: sodba BGH ostaja neznana!

Vprašanje nesprejemljivih provizij za račune je pomembno za številne bančne komitente, vendar jih je zelo malo doslej izkoristilo svoje pravice, da jih zahtevajo nazaj. Glede na trenutno situacijo je t-online.de Glede na to le majhen delež potrošnikov aktivno ukrepa proti provizijam, ki so jim bile zaračunane nezakonito.

Aprila 2021 je Zvezno sodišče (BGH) razsodilo, da so izmišljene klavzule o soglasju v splošnih pogojih (SPP) bank in hranilnic nedopustne. Te klavzule so bankam omogočale zvišanje stroškov računa brez izrecnega soglasja strank. Kljub tej pomembni odločitvi je štiri leta kasneje le 11 % prizadetih potrošnikov ukrepalo in zahtevalo vračilo denarja.

Poznavanje pravic je premalo

Raziskava podjetja Verivox kaže, da veliko strank ne pozna svojih pravic ali pa se jim iz različnih razlogov odreče. Pred razsodbo je vsaj 40 % bančnih komitentov v preteklih treh letih imelo povišanje provizij za tekoči račun. Medtem ko je poleti 2021 82 % anketiranih izjavilo, da bi zahtevali vračilo plačanih pristojbin, če bi imeli zahtevek, je bilo nedavno ugotovljeno, da 40 % anketiranih ni vedelo za sodbo BGH. Od obveščenih jih več kot 80 % ni zahtevalo poplačila.

Razlogov za nevračilo je veliko. 34 % prizadetih meni, da nimajo zahtevka, 23 % pa se jim zdi trud previsok. Poleg tega jih 21 % ni prepričanih, ali sodba velja zanje, 14 % pa jih meni, da se postopek izterjave ne splača, ker so vključeni zneski premajhni. Nekateri potrošniki se tudi bojijo, da bi vračilo lahko povzročilo ukinitev računa ali zaostrovanje poslovnih odnosov.

Trenutni razvoj

BGH se trenutno ukvarja s tožbo za poplačilo provizij Berliner Sparkasse, ki so bile zaračunane prek fiktivne klavzule o soglasju. Še vedno pa ni jasno, ali bo sodba izrečena v torek. Čeprav se sodba BGH nanaša predvsem na zahtevke za povračilo bančnih stroškov, imajo pravico do uveljavljanja svojih zahtevkov tudi stranke drugih bank.

Vendar pa morata biti za zahtevke za povračilo izpolnjeni dve zahtevi: prvič, povišanje cene lahko temelji na neučinkoviti klavzuli o fiktivnem soglasju, in drugič, zahtevki ne smejo zastarati. Sporen pa je zastaralni rok terjatev. Medtem ko Zvezno združenje potrošniških organizacij predvideva obdobje desetih let, druge sodbe, na primer sodba deželnega sodišča v Trierju, prav tako predvidevajo desetletni zastaralni rok. Berlinsko prizivno sodišče pa se zagovarja s triletnim rokom.

Kupci pa lahko vedno zahtevajo vračilo kupnine za zadnja tri leta. Tožbeni list bi teoretično lahko zajemal terjatve za zadnjih deset let, vendar bi banke lahko zavrnile povračila za obdobje sedmih let. center za potrošnike.de poudarja, da so banke dolžne pridobiti izrecno soglasje strank za spremembo pogodbe in zvišanje cen, molk stranke kot soglasja pa je nedopusten.