قانون الكهرباء الجديد: كيفية تجنب التغييرات الباهظة الثمن لمقدمي الخدمة اعتبارًا من يونيو!

قانون الكهرباء الجديد: كيفية تجنب التغييرات الباهظة الثمن لمقدمي الخدمة اعتبارًا من يونيو!

اعتبارًا من 6 يونيو 2025، ستدخل التغييرات المهمة حيز التنفيذ بالنسبة لعملاء الكهرباء في ألمانيا. عالي رقاقة ولم يعد التسجيل بأثر رجعي أو إلغاء تسجيل مزود الكهرباء ممكنا. وهذا له آثار خاصة على العملاء الذين يتعين عليهم تغيير عنوانهم عند الانتقال.

مثال يوضح الموقف: الانتقال في اليوم الأول من الشهر وإعادة التسجيل في اليوم الثاني يعني تصنيف العميل تلقائيًا على أنه يتلقى الخدمة الأساسية الأكثر تكلفة. هذه هي التعريفة التي تنطبق على جميع العملاء إذا لم يعد لديهم عقد محدد مع مقدم الخدمة.

خطوات مهمة عند تغيير المزود

لضمان التغيير السلس لمقدم الخدمة، نوصي بطلب الموعد مسبقًا. من الممكن التغيير السريع من التاريخ المذكور في أيام العمل خلال 24 ساعة. ويتطلب ذلك رقم تعريف موقع السوق (MaLo-ID)، والذي يمكن العثور عليه في وثائق العقد أو في فاتورة الكهرباء. يحدد هذا الرقم المكون من أحد عشر رقمًا اتصال الطاقة بوضوح ويظل كما هو حتى لو تم تغيير العداد. يحذر المدافعون عن المستهلك من أنه لا ينبغي نقل المعلومات الحساسة مثل معرف MaLo إلى أطراف ثالثة بلا مبالاة أداك.

من المهم ملاحظة أنه على الرغم من الموعد النهائي الجديد المحدد بـ 24 ساعة للتبديل، فإن شروط العقد الحالية وفترات الإشعار لا تزال سارية. وعادة ما تتراوح هذه المدة بين شهر وثلاثة أشهر، مع وجود فترة إشعار للعقود الجديدة منذ مارس 2022 بحد أقصى شهر واحد.

التوفير عن طريق تبديل مقدمي الخدمات

من خلال التحقق بانتظام من الأسعار وتغيير مقدمي الخدمة، يمكن للمستهلكين في ألمانيا توفير مئات اليورو. إحدى الحجج الرئيسية لصالح التحول هي أن التوفير السنوي عند التحول من التعريفة الباهظة الثمن (على سبيل المثال 39.70 سنتًا/كيلووات ساعة) إلى التعريفة الرخيصة (26 سنتًا/كيلووات ساعة) يمكن أن يصل إلى 480 يورو. ولذلك توصي مراكز استشارات المستهلك بمقارنة مقدمي الخدمة قبل إبرام العقد من أجل العثور على أفضل الشروط.

في حالة حدوث مشكلة في تغيير المزود، يوجد إمداد بديل مضمون قانونًا من المزود الأساسي لمدة أقصاها ثلاثة أشهر. وبعد هذه الفترة، ينتهي الأمر بالأسر المعيشية في تعرفة الإمدادات الأساسية المحلية، والتي يمكن عادة إلغاؤها في غضون أسبوعين. لذلك يُنصح بالاهتمام بالتسجيل وإلغاء التسجيل عند الانتقال في الوقت المناسب لتجنب الإمدادات الأساسية باهظة الثمن.

نقطة أخرى مهمة هي حق الإنهاء الخاص، والذي ينطبق في حالة زيادة الأسعار أو تغيير الشروط التعاقدية. عند النقل، قد يكون هناك أيضًا حق خاص في الإنهاء لمدة تصل إلى ستة أسابيع إذا لم يتمكن مقدم الخدمة من التسليم أو ارتفعت الأسعار. يمكن إجراء الإلغاءات في شكل نص، مثل البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسائل النصية القصيرة، مما يجعل العملية أسهل.

ونظرًا لهذه التغييرات في إمدادات الطاقة، فمن الضروري أن يكون عملاء الكهرباء على اطلاع جيد وأن يفكروا بنشاط فيما إذا كان بإمكانهم الاستفادة من اللوائح الجديدة.