Postbank plaanib Baieris filiaalide drastilisi kärpeid: mida see klientidele ja töötajatele tähendab?

Postbank plaanib Baieris filiaalide drastilisi kärpeid: mida see klientidele ja töötajatele tähendab?

Postipank plaanib oma kontorivõrku oluliselt vähendada. Pärast IT riket ja blokeeritud kontosid teeb pank taas negatiivseid pealkirju. Erakliendiäri eest vastutava Claudio de Santise sõnul on selge, et Postbanki kontorivõrk hõreneb. Mõjutatud filiaalide täpne arv Baieris ei ole veel teada, kuid üleriigiline võrk väheneb 2026. aasta keskpaigaks umbes 550 filiaalilt umbes 300-le. Baierit mõjutaks see protsentuaalselt üle keskmise, kuna praegu asub seal viiendik asukohtadest. See tähendab, et Baieris oleks ainult 34 kontorit, kus kliendid saavad isiklikku tuge, ja 16 kontorit, mis pakuvad ainult pangateenuseid.

Kavandatavad kärped ei puuduta ainult Postpanga kliente, vaid ka neid, kes soovivad kontorites postiteenuseid kasutada. Postipank ei soovi oma kontorivõrku sulgeda, vaid pigem pakkuda "korralikku kontorivõrku" ja areneda "mobiilipõhiseks" pangaks. See tähendab, et digipakkumine laieneb ning kliendid saavad kõiki tooteid ja teenuseid mugavalt kasutada mobiiltelefoni või tahvelarvuti kaudu. See vastab üha enam digitaalseid pangateenuseid kasutavate klientide käitumisele. Kliendid, kes eelistavad kohapealset personaalset nõustamist või usaldavad digipangandussektorit vähem, peavad aga edaspidi oma pangakontorisse pikemalt sõitma.

Kavandatavad filiaalide sulgemised on pälvinud kriitikat eelkõige pensionäride poolt, kelle jaoks on Postbank, nagu ka endine Deutsche Bundespost, oluline kontaktpunkt. Lisaks on postkontori kliendid saanud teenust ka panga kontorites, mis plaanitud kärbete tõttu nüüd enam kättesaadavad ei ole. Postkontor peab nüüd tegema asenduspakkumisi esindustes, näiteks toidupoodides.

Baieri Postbanki filiaalide töötajad ei ole praegu oma tööalase tuleviku osas kindlad. Verdi Bayerni sõnul puudutab see üle 900 töötaja ning töötajate esindajatega käivad läbirääkimised lõplike arvude ja asukohtade väljaselgitamiseks. Ametiühing nõuab kiiret selgust mõjutatud isikute jaoks ja operatiivsetel põhjustel koondamiste välistamise pikendamist, mis kehtib 2024. aasta jaanuari lõpuni.

Kavandatavad filiaalide sulgemised võivad mõjutada turgu ja finantssektorit. Kliendid peavad kohanema Postbanki uue “mobiil-kõigepealt” kontseptsiooniga ja tegema pangatehinguid üha enam digitaalselt. Lisaks võiksid personaalset nõustamist soovivad kliendid otsida alternatiivseid panku, mis jätkavad kontorite pakkumist. Postipanga filiaali töötajatel võib tekkida vajadus otsida uusi töövõimalusi. Kontorivõrgustiku vähenemine võib avaldada mõju ka teistele pankadele, kes praegu Postpangaga koostööd teevad või oma kontorites teenuseid pakuvad.

Allikas: BR24 aruande kohaselt (https://www.br.de/nachrichten/wirtschaft/kahlschlag-bei-der-postbank-viele-filialen-muessen-close,TuqOZZN)