Postbank načrtuje drastično zmanjšanje poslovalnic na Bavarskem: Kaj to pomeni za stranke in zaposlene?

Postbank načrtuje drastično zmanjšanje poslovalnic na Bavarskem: Kaj to pomeni za stranke in zaposlene?

Postbank namerava močno zmanjšati mrežo poslovalnic. Po zlomu IT in blokiranih računih banka spet polni negativne naslovnice. Po besedah ​​Claudia de Santisa, odgovornega za poslovanje z zasebnimi strankami, je jasno, da se bo mreža poslovalnic Postbank zredčila. Natančno število prizadetih poslovalnic na Bavarskem še ni znano, toda po vsej državi naj bi se mreža zmanjšala s približno 550 na približno 300 podružnic do sredine leta 2026. Bavarska bi bila prizadeta v nadpovprečnem odstotku, saj se tam trenutno nahaja petina lokacij. To pomeni, da bi bilo na Bavarskem samo 34 poslovalnic, kjer bi stranke prejele osebno podporo, in 16 poslovalnic z izključno bančnimi storitvami.

Načrtovani rezi ne zadevajo le strank Postbank, ampak tudi tiste, ki želijo poštne storitve uporabljati v poslovalnicah. Postbank ne želi zapreti svoje mreže poslovalnic, temveč ponuditi »poenostavljeno mrežo poslovalnic« in se razviti v banko »mobile-first«. To pomeni, da se digitalna ponudba širi in kupci lahko udobno uporabljajo vse izdelke in storitve prek svojega mobilnega telefona ali tablice. To ustreza vedenju strank, ki vse pogosteje uporabljajo storitve digitalnega bančništva. Stranke, ki imajo raje osebno svetovanje na kraju samem ali manj zaupajo sektorju digitalnega bančništva, pa bodo morale v prihodnje dlje potovati do bančne poslovalnice.

Načrtovano zaprtje poslovalnic je naletelo na kritike predvsem upokojencev, za katere je Postbank, tako kot nekdanja Deutsche Bundespost, pomembna stična točka. Poleg tega so stranke pošte prejele tudi storitev v poslovalnicah banke, ki pa zaradi načrtovanih rezov ne bo več na voljo. Pošta mora zdaj nadomestne ponudbe oblikovati v agencijah, na primer v živilskih trgovinah.

Zaposleni v poslovalnicah Postbank na Bavarskem so trenutno negotovi glede svoje poklicne prihodnosti. Po navedbah Verdi Bayerna je prizadetih več kot 900 zaposlenih in potekajo pogajanja s predstavniki zaposlenih za določitev končnih številk in lokacij. V sindikatu pozivajo k hitri razjasnitvi za prizadete in podaljšanju izključitve odpuščanj iz operativnih razlogov, ki velja do konca januarja 2024.

Načrtovano zaprtje poslovalnic lahko vpliva na trg in finančno industrijo. Stranke se morajo prilagoditi novemu konceptu Postbank »najprej mobilno« in vse bolj izvajati svoje bančne transakcije digitalno. Poleg tega lahko stranke, ki želijo osebno svetovanje, poiščejo alternativne banke, ki še naprej ponujajo podružnice. Zaposleni v podružnicah Postbank bodo morda morali iskati nove zaposlitvene priložnosti. Zmanjšanje poslovne mreže bi lahko vplivalo tudi na druge banke, ki trenutno sodelujejo s Postbank oziroma ponujajo storitve v svojih poslovalnicah.

Vir: Po poročilu BR24 (https://www.br.de/nachrichten/wirtschaft/kahlschlag-bei-der-postbank-viele-filialen-muessen-close,TuqOZZN)