Problémy s elektronickými recepty: Lékaři a lékárny si stěžují na IT podporu a technické potíže

Problémy s elektronickými recepty: Lékaři a lékárny si stěžují na IT podporu a technické potíže

Podle zprávy od www.tagesschau.de, od 1. ledna budou moci lékaři získávat pouze elektronické recepty. Lékaři a lékárny si ale stěžují na bolesti žaludku, protože IT problémů a přetížené podpory je stále příliš mnoho.

Zavedení elektronických receptů s sebou přináší mnoho výzev. Lékaři, kteří nejsou IT experty, mají potíže s odstraňováním problémů a často se musí spoléhat na pomoc zvenčí. Telematická infrastruktura, na kterou jsou napojeny ordinace lékařů i zdravotní pojišťovny a lékárny, vede ke zpožděním a nejistotám při vydávání a předávání e-receptů.

Lékárny také hlásí technické problémy při používání zařízení ke čtení elektronických receptů. S nárůstem počtu e-receptů od 1. ledna očekávají další zátěž kvůli zvyšujícímu se počtu e-receptů.

Zavedení elektronických receptů s sebou přináší významné IT výzvy, které zatěžují lékaře, lékárny i pacienty. To by mohlo vést k pomalejšímu zpracování receptur a procesů proplácení a ztížit pracovní tok v ordinacích i lékárnách.