Problemen met elektronische recepten: Artsen en apotheken klagen over IT-ondersteuning en technische problemen

Problemen met elektronische recepten: Artsen en apotheken klagen over IT-ondersteuning en technische problemen

Volgens een rapport van www.tagesschau.de Vanaf 1 januari kunnen artsen alleen nog e-recepten krijgen. Maar artsen en apotheken klagen over buikpijn omdat er nog steeds te veel IT-problemen en overbelaste ondersteuning zijn.

De introductie van elektronische recepten brengt veel uitdagingen met zich mee. Artsen die geen IT-experts zijn, hebben moeite met het oplossen van problemen en zijn vaak afhankelijk van hulp van buitenaf. De telematica-infrastructuur waarmee artsenpraktijken, zorgverzekeraars en apotheken zijn verbonden, leidt tot vertragingen en onzekerheden bij de uitgifte en verzending van elektronische recepten.

Apotheken melden ook technische problemen bij het gebruik van apparaten voor het lezen van elektronische recepten. Met de toename van het aantal e-recepten vanaf 1 januari verwachten zij extra lasten door het toenemende aantal e-recepten.

De introductie van elektronische recepten brengt aanzienlijke IT-uitdagingen met zich mee die artsen, apotheken en patiënten onder druk zetten. Dit zou kunnen leiden tot een langzamere verwerking van de recept- en inwisselingsprocessen en de workflow in zowel dokterspraktijken als apotheken kunnen belemmeren.