Pokojninsko zavarovanje postane digitalno: nov portal za stranke združuje spletne storitve in pospešuje procese

Pokojninsko zavarovanje postane digitalno: nov portal za stranke združuje spletne storitve in pospešuje procese

Nemško pokojninsko zavarovanje je uvedlo nov portal za stranke, prek katerega lahko zavarovanci in upokojenci prek spleta opravljajo različne storitve. Prej je bilo treba vloge, spremembe osebnih podatkov in dokumente oddati na pokojninsko zavarovalnico po pošti ali osebno. Nov portal naj bi te procese pospešil. Poleg tega je storitve mogoče uporabljati ne glede na lokacijo in čas ter na različnih napravah. Registracija poteka preko spletne identifikacijske funkcije osebne izkaznice. Na voljo je tudi poseben portal za pooblaščence in skrbnike, prek katerega lahko upravljajo podatke več oseb, če imajo na voljo veljavno skrbništvo ali pooblastilo. Portal za stranke bomo nenehno širili in dopolnjevali z dodatnimi funkcijami.

Kot finančni strokovnjak lahko uvedbo portala za stranke pokojninskih zavarovanj ocenite kot pozitiven korak. Z digitalizacijo in centralizacijo storitev portal uporabnikom ponuja hitrejšo in udobnejšo obravnavo njihovih skrbi. S tem se zmanjša tudi obremenitev zaposlenih v pokojninskem zavarovanju. Uporaba ne glede na lokacijo in čas zagotavlja večjo prilagodljivost in lažji dostop do storitev.

Vpliv na trg ali finančno industrijo je lahko povečana digitalizacija drugih področij in uvedba podobnih portalov za stranke v drugih panogah. Podjetja bodo morda spoznala, da je zagotavljanje digitalnih storitev učinkovitejša in strankam prijaznejša rešitev. To bi lahko vodilo do novega razvoja finančne tehnologije in povečalo potrebo po kvalificiranih strokovnjakih na tem področju.

Vir: Po poročilu avtorja www.fr.de