Trocando de fornecedor de energia elétrica: seu contrato em 24 horas! É assim que funciona!

Trocando de fornecedor de energia elétrica: seu contrato em 24 horas! É assim que funciona!

A partir de 6 de junho de 2025, será tecnicamente possível mudar de fornecedor de eletricidade na Alemanha no prazo de 24 horas nos dias úteis. Este novo regulamento baseia-se numa directiva da UE que visa aumentar a concorrência no sector da energia e reforçar os direitos de protecção do consumidor. Anteriormente, o processo de mudança técnica levava até três semanas, o que muitas vezes gerava problemas e longos tempos de espera. No entanto, os consumidores devem estar cientes de que o período de 24 horas afeta apenas o processo de mudança técnica. Os períodos de aviso contratual permanecem em um mês até o final do prazo do contrato Centro do Consumidor da Baixa Saxônia relatado.

Uma parte importante deste novo regulamento é a introdução do número de identificação de localização de mercado (MaLo-ID). Esse ID, que será exigido a partir de junho de 2025, identifica um ponto de consumo e permanece estável mesmo quando os medidores são trocados. O consumidor não deve divulgar o MaLo ID, que consta na conta de luz, de forma descuidada, pois pode utilizá-lo para o processo de comutação automatizada. Esta medida deverá permitir aos prestadores rescindir contratos de forma eficiente, o que deverá estimular ainda mais a dinâmica do mercado MDR relatado.

Aspectos importantes da mudança de provedor

Além das novas possibilidades técnicas, o novo regulamento também traz consigo mudanças significativas para os consumidores. A partir de 6 de junho serão excluídas alterações retroativas de prestadores, ou seja, alterações só serão possíveis em datas futuras. Se o contrato for rescindido tardiamente, o fornecedor básico intervirá, o que está frequentemente associado a preços mais elevados. Além disso, os senhorios e inquilinos devem esclarecer se o contrato de electricidade anteriormente existente foi rescindido, a fim de evitar duplicações de contratos. Se a notificação não for feita atempadamente, os inquilinos anteriores e subsequentes poderão ter de partilhar os custos proporcionalmente.

É também importante que os utilizadores comuniquem as leituras dos contadores em tempo útil no dia em que entram ou saem. Se o inquilino anterior não se mudar a tempo, o contrato permanece em vigor, o que pode causar complicações adicionais. Embora estes regulamentos se destinem a proporcionar maior transparência, exigem um certo nível de atenção e planeamento por parte dos consumidores para evitar custos imprevistos.

Globalmente, a reforma visa promover a concorrência entre fornecedores e oferecer aos consumidores mais escolha. Com a capacidade de mudar de forma mais rápida e eficiente, os fornecedores poderão ganhar cada vez mais pontos com preços e condições atraentes no futuro, o que poderá revitalizar todo o mercado energético.