Suche
Mein Konto
Разрешени технически проблеми: Deutsche Kreditbank (DKB) позволява отново достъп до банкиране и приложението
Deutsche Kreditbank (DKB) се бореше със значителни технически проблеми от сряда следобед, но те вече са решени. Клиентите временно нямаха достъп до онлайн банкирането и приложението. Причината за прекъсването е техническа повреда на доставчик на услуги. Въпреки това няма признаци за кибератака и сигурността на клиентските данни не е компрометирана. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) също беше засегната от прекъсването. Hessische Landesbank (Helaba) също трябваше да се бори с ограниченията върху платежните транзакции. Както съобщава www.tagesspiegel.de, Deutsche Kreditbank (DKB) се бори със значителни технически проблеми от сряда следобед. Клиентите временно успяха да...
Разрешени технически проблеми: Deutsche Kreditbank (DKB) позволява отново достъп до банкиране и приложението
Deutsche Kreditbank (DKB) се бореше със значителни технически проблеми от сряда следобед, но те вече са решени. Клиентите временно нямаха достъп до онлайн банкирането и приложението. Причината за прекъсването е техническа повреда на доставчик на услуги. Въпреки това няма признаци за кибератака и сигурността на клиентските данни не е компрометирана. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) също беше засегната от прекъсването. Hessische Landesbank (Helaba) също трябваше да се бори с ограниченията върху платежните транзакции.
как www.tagesspiegel.de съобщи, че Deutsche Kreditbank (DKB) се бори със значителни технически проблеми от сряда следобед. Клиентите временно нямаха достъп до онлайн банкирането и приложението. Причината за прекъсването е техническа повреда в доставчик на услуги, Finanz Informatik Technologie Service GmbH (FI-TS), дъщерно дружество на Sparkassen-Finanzgruppe. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) също беше засегната от прекъсването. dwpbank управлява около 5,5 милиона депозита в ценни книжа от финансови институции в сектора на спестовните банки и кооперациите. Прекъсванията доведоха до ограничения в обработката на ценни книжа и платежните транзакции; освен DKB бяха засегнати и други банки, като Hessische Landesbank (Helaba).
Техническите проблеми в DKB и други засегнати банки могат да имат краткосрочни отрицателни ефекти върху пазара и финансовата индустрия. Клиенти, които не са имали достъп до своето онлайн банкиране, може да са изпитали неудобства като забавени плащания или липса на достъп до важни банкови услуги. Това може да доведе до недоволство на клиентите и загуба на доверие в банките.
В дългосрочен план подобни технически проблеми биха могли също да повлияят на имиджа на засегнатите банки и да насърчат потенциалните клиенти да преминат към други банки с по-стабилни системи. Сигурността на клиентските данни и наличието на банкови услуги са ключови аспекти, които клиентите вземат предвид, когато избират своята банка. Ако банките не могат да разрешат техническите си проблеми бързо и ефективно, те могат да загубят доверието на клиентите.
Важно е банките да предприемат подходящи мерки, за да избегнат подобни технически проблеми и да сведат до минимум потенциалните неизправности. Инвестициите в надеждна ИТ инфраструктура и редовни надстройки са от съществено значение за осигуряване на гладкото функциониране на онлайн банкирането и банковите приложения.
Като цяло банките трябва да гледат на подобни технически смущения като сигнал за събуждане, за да преразгледат своите ИТ системи и да се уверят, че отговарят на нуждите на клиентите. Важно е банките да комуникират прозрачно и редовно да информират своите клиенти за състоянието на разрешаването на проблема, за да избегнат несигурността и да запазят доверието на клиентите.
Според доклад на www.tagesspiegel.de,
Прочетете статията източник на www.tagesspiegel.de