Suche
Mein Konto
Tehnički problemi riješeni: Deutsche Kreditbank (DKB) ponovno dopušta pristup bankarstvu i aplikaciji
Deutsche Kreditbank (DKB) se od srijede poslijepodne borila sa značajnim tehničkim problemima, ali oni su sada riješeni. Korisnici privremeno nisu mogli pristupiti internetskom bankarstvu i aplikaciji. Uzrok poremećaja bio je tehnički kvar na pružatelju usluga. Međutim, nema znakova kibernetičkog napada i sigurnost korisničkih podataka nije ugrožena. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) također je bila pogođena prekidom. Hessische Landesbank (Helaba) također se morala boriti s ograničenjima platnog prometa. Kako javlja www.tagesspiegel.de, Deutsche Kreditbank (DKB) se od srijede poslijepodne bori sa značajnim tehničkim problemima. Kupci su privremeno mogli...
Tehnički problemi riješeni: Deutsche Kreditbank (DKB) ponovno dopušta pristup bankarstvu i aplikaciji
Deutsche Kreditbank (DKB) se od srijede poslijepodne borila sa značajnim tehničkim problemima, ali oni su sada riješeni. Korisnici privremeno nisu mogli pristupiti internetskom bankarstvu i aplikaciji. Uzrok poremećaja bio je tehnički kvar na pružatelju usluga. Međutim, nema znakova kibernetičkog napada i sigurnost korisničkih podataka nije ugrožena. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) također je bila pogođena prekidom. Hessische Landesbank (Helaba) također se morala boriti s ograničenjima platnog prometa.
Kako www.tagesspiegel.de izvijestio je da se Deutsche Kreditbank (DKB) od srijede poslijepodne bori sa značajnim tehničkim problemima. Korisnici privremeno nisu mogli pristupiti internetskom bankarstvu i aplikaciji. Uzrok prekida bio je tehnički kvar na pružatelju usluga, Finanz Informatik Technologie Service GmbH (FI-TS), podružnici Sparkassen-Finanzgruppe. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) također je bila pogođena prekidom. dwpbank upravlja s oko 5,5 milijuna depozita u vrijednosnim papirima financijskih institucija u sektoru štedionica i zadruga. Poremećaji su doveli do ograničenja u obradi vrijednosnih papira i platnom prometu; osim DKB-a, pogođene su i druge banke, poput Hessische Landesbank (Helaba).
Tehnički problemi u DKB-u i drugim pogođenim bankama mogu imati kratkoročne negativne učinke na tržište i financijsku industriju. Korisnici koji nisu imali pristup svom internetskom bankarstvu mogli su doživjeti neugodnosti poput kašnjenja plaćanja ili nedostatka pristupa važnim bankovnim uslugama. To bi moglo dovesti do nezadovoljstva klijenata i gubitka povjerenja u banke.
Dugoročno, takvi bi tehnički problemi također mogli utjecati na imidž pogođenih banaka i potaknuti potencijalne klijente da se prebace u druge banke sa stabilnijim sustavima. Sigurnost podataka o klijentima i dostupnost bankovnih usluga ključni su aspekti koje klijenti uzimaju u obzir pri odabiru svoje banke. Ako banke ne mogu brzo i učinkovito riješiti svoje tehničke probleme, mogu izgubiti povjerenje klijenata.
Važno je da banke poduzmu odgovarajuće mjere kako bi izbjegle takve tehničke probleme i smanjile potencijalne kvarove. Ulaganja u pouzdanu informatičku infrastrukturu i redovite nadogradnje ključni su za osiguranje nesmetanog rada internetskog bankarstva i bankarskih aplikacija.
Općenito, banke bi takve tehničke smetnje trebale promatrati kao poziv na uzbunu da preispitaju svoje IT sustave i osiguraju da zadovoljavaju potrebe klijenata. Važno je da banke transparentno komuniciraju i redovito obavještavaju klijente o statusu rješavanja problema kako bi izbjegle neizvjesnosti i zadržale povjerenje klijenata.
Prema izvješću od www.tagesspiegel.de,
Pročitajte izvorni članak na www.tagesspiegel.de