Suche
Mein Konto
Tekniske problemer løst: Deutsche Kreditbank (DKB) gir tilgang til bank og appen igjen
Deutsche Kreditbank (DKB) hadde slitt med betydelige tekniske problemer siden onsdag ettermiddag, men disse er nå løst. Kunder fikk midlertidig ikke tilgang til nettbank og appen. Årsaken til forstyrrelsen var en teknisk feil hos en tjenesteleverandør. Det er imidlertid ingen tegn til et nettangrep, og sikkerheten til kundedata har ikke blitt kompromittert. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) ble også berørt av forstyrrelsen. Hessische Landesbank (Helaba) måtte også slite med restriksjoner på betalingstransaksjoner. Som www.tagesspiegel.de melder har Deutsche Kreditbank (DKB) slitt med betydelige tekniske problemer siden onsdag ettermiddag. Kunder kunne midlertidig...
Tekniske problemer løst: Deutsche Kreditbank (DKB) gir tilgang til bank og appen igjen
Deutsche Kreditbank (DKB) hadde slitt med betydelige tekniske problemer siden onsdag ettermiddag, men disse er nå løst. Kunder fikk midlertidig ikke tilgang til nettbank og appen. Årsaken til forstyrrelsen var en teknisk feil hos en tjenesteleverandør. Det er imidlertid ingen tegn til et nettangrep, og sikkerheten til kundedata har ikke blitt kompromittert. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) ble også berørt av forstyrrelsen. Hessische Landesbank (Helaba) måtte også slite med restriksjoner på betalingstransaksjoner.
Hvordan www.tagesspiegel.de rapporterte at Deutsche Kreditbank (DKB) hadde slitt med betydelige tekniske problemer siden onsdag ettermiddag. Kunder fikk midlertidig ikke tilgang til nettbank og appen. Årsaken til avbruddet var en teknisk feil hos en tjenesteleverandør, Finanz Informatik Technologie Service GmbH (FI-TS), et datterselskap av Sparkassen-Finanzgruppe. Deutsche Securities Service Bank (dwpbank) ble også berørt av forstyrrelsen. dwpbank forvalter rundt 5,5 millioner verdipapirinnskudd fra finansinstitusjoner i sparebank- og samvirkesektoren. Forstyrrelsene førte til restriksjoner i verdipapirbehandling og betalingstransaksjoner; i tillegg til DKB ble også andre banker rammet, som Hessische Landesbank (Helaba).
De tekniske problemene i DKB og andre berørte banker kan ha kortsiktige negative effekter på markedet og finansnæringen. Kunder som ikke hadde tilgang til nettbanken sin kan ha opplevd ulemper som forsinket betaling eller manglende tilgang til viktige banktjenester. Dette kan føre til misnøye hos kunder og tap av tillit til bankene.
På sikt vil slike tekniske problemer også kunne påvirke bildet til de berørte bankene og oppmuntre potensielle kunder til å bytte til andre banker med mer stabile systemer. Sikkerheten til kundedata og tilgjengeligheten av banktjenester er sentrale aspekter som kundene vurderer når de velger bank. Hvis bankene ikke kan løse sine tekniske problemer raskt og effektivt, kan de miste kundenes tillit.
Det er viktig at bankene iverksetter passende tiltak for å unngå slike tekniske problemer og minimere potensielle feil. Investeringer i pålitelig IT-infrastruktur og regelmessige oppgraderinger er avgjørende for å sikre jevn drift av nettbank- og bankapplikasjoner.
Samlet sett bør banker se på slike tekniske forstyrrelser som en vekker for å gjennomgå IT-systemene sine og sikre at de oppfyller kundenes behov. Det er viktig at bankene kommuniserer transparent og regelmessig informerer sine kunder om status for problemløsning for å unngå usikkerhet og opprettholde kundenes tillit.
I følge en rapport fra www.tagesspiegel.de,
Les kildeartikkelen på www.tagesspiegel.de