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技术问题已解决：德意志信贷银行 (DKB) 允许再次访问银行业务和应用程序
自周三下午以来，德意志信贷银行（DKB）一直在努力解决重大技术问题，但这些问题现已得到解决。客户暂时无法访问网上银行和应用程序。中断的原因是服务提供商的技术故障。然而，没有任何网络攻击的迹象，客户数据的安全也没有受到损害。德意志证券服务银行 (dwpbank) 也受到了此次中断的影响。 Hessische Landesbank (Helaba) 也不得不与支付交易的限制作斗争。据 www.tagesspiegel.de 报道，自周三下午以来，德意志信贷银行 (DKB) 一直在与重大技术问题作斗争。客户暂时可以...
技术问题已解决：德意志信贷银行 (DKB) 允许再次访问银行业务和应用程序
自周三下午以来，德意志信贷银行（DKB）一直在努力解决重大技术问题，但这些问题现已得到解决。客户暂时无法访问网上银行和应用程序。中断的原因是服务提供商的技术故障。然而，没有任何网络攻击的迹象，客户数据的安全也没有受到损害。德意志证券服务银行 (dwpbank) 也受到了此次中断的影响。 Hessische Landesbank (Helaba) 也不得不与支付交易的限制作斗争。
如何 www.tagesspiegel.de 报道称，自周三下午以来，德意志信贷银行（DKB）一直在与重大技术问题作斗争。客户暂时无法访问网上银行和应用程序。中断的原因是服务提供商Finanz Informatik Technologie Service GmbH (FI-TS)（Sparkassen-Finanzgruppe 的子公司）的技术故障。德意志证券服务银行 (dwpbank) 也受到了此次中断的影响。 DWPbank 管理储蓄银行和合作社金融机构的约 550 万份证券存款。这些中断导致证券处理和支付交易受到限制；除DKB外，其他银行也受到影响，例如Hessische Landesbank (Helaba)。
DKB 和其他受影响银行的技术问题可能会对市场和金融业产生短期负面影响。无法访问网上银行的客户可能会遇到不便，例如付款延迟或无法访问重要的银行服务。这可能会导致客户不满并失去对银行的信任。
从长远来看，此类技术问题还可能影响受影响银行的形象，并鼓励潜在客户转向其他系统更稳定的银行。客户数据的安全性和银行服务的可用性是客户在选择银行时考虑的关键因素。如果银行不能快速有效地解决技术问题，他们可能会失去客户的信任。
银行采取适当措施避免此类技术问题并最大程度地减少潜在故障非常重要。对可靠 IT 基础设施的投资和定期升级对于确保网上银行和银行应用程序的顺利运行至关重要。
总体而言，银行应将此类技术中断视为警钟，以审查其 IT 系统并确保满足客户需求。银行必须透明地沟通并定期告知客户问题解决的状态，以避免不确定性并维护客户的信任。
根据一份报告 www.tagesspiegel.de,
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