Σύγχυση σχετικά με τη μη παροχή: Τι κρύβεται πίσω από αυτό το σημείωμα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού;

Σύγχυση σχετικά με τη μη παροχή: Τι κρύβεται πίσω από αυτό το σημείωμα κίνησης τραπεζικού λογαριασμού;

Οι συναλλαγές πληρωμών χωρίς μετρητά αυξάνονται ραγδαία παγκοσμίως. Μεγαλόφωνος t online Εκτιμάται ότι πραγματοποιήθηκαν 1,02 τρισεκατομμύρια συναλλαγές το 2021. Σύμφωνα με προβλέψεις, μέχρι το 2027 θα μπορούσαν να πραγματοποιηθούν περίπου 2,3 τρισεκατομμύρια συναλλαγές παγκοσμίως. Ωστόσο, αυτός ο αυξανόμενος αριθμός συναλλαγών φέρνει επίσης προκλήσεις, ιδιαίτερα στην επικοινωνία μεταξύ πελατών και τραπεζών.

Συντομογραφίες ή κρυπτικοί όροι όπως "δεν παρέχεται" ή "ΜΗ ΠΡΟΒΟΛΗ" εμφανίζονται συχνά στις καταστάσεις κίνησης λογαριασμού. Αυτό υποδηλώνει ότι δεν παρέχεται κανένας σκοπός ή αριθμός αναφοράς για μια συναλλαγή. Ειδικά με τις μεταφορές SEPA, οι πελάτες έχουν τη δυνατότητα να καθορίσουν τον επιδιωκόμενο σκοπό, αλλά αυτό δεν είναι υποχρεωτικό. Αυτό μπορεί να περιέχει, μεταξύ άλλων, το όνομα του πελάτη, αριθμούς τιμολογίου ή δεδομένα συμβολαίου.

Σημασία ελέγχου τραπεζικών κινήσεων

Συνιστάται να ελέγχετε τακτικά τις καταστάσεις του λογαριασμού σας για λανθασμένες χρεώσεις. Σε περίπτωση αδικαιολόγητων άμεσων χρεώσεων, οι καταναλωτές έχουν τη δυνατότητα να υποβάλουν ένσταση εντός οκτώ εβδομάδων. Επιπλέον, εάν η εντολή SEPA είναι άκυρη, μπορείτε να αντιταχθείτε έως και 13 μήνες μετά τη συναλλαγή. Αυτό διασφαλίζει ότι τα εισερχόμενα κεφάλαια καταγράφονται σωστά και ότι οι πιθανώς εσφαλμένες συναλλαγές μπορούν να αναφέρονται έγκαιρα.

Το νομικό πλαίσιο για την εκτέλεση μεταφορών ορίζεται επίσης στη Γερμανία. Σύμφωνα με το Άρθρο 675s BGB, οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, οι οποίοι μπορεί να είναι τράπεζες ή ιδρύματα ηλεκτρονικού χρήματος, πρέπει να διασφαλίζουν ότι τα εμβάσματα λαμβάνονται έγκαιρα από τον παραλήπτη. Ισχύουν ειδικοί χρονικοί περιορισμοί για τις μεταφορές σε ευρώ εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου: 1 εργάσιμη ημέρα για ηλεκτρονικά εμβάσματα και 2 εργάσιμες ημέρες για εμβάσματα σε χαρτί.

Κανόνες για μεταφορές και άμεσες χρεώσεις SEPA

Για τις άμεσες χρεώσεις SEPA, ο πληρωτής απαιτεί ρητή συγκατάθεση. Αυτή η άμεση χρέωση μπορεί να ακυρωθεί από τον καταναλωτή, ενώ αυτό δεν είναι δυνατό με τις άμεσες χρεώσεις της εταιρείας. Επιπλέον, οι τράπεζες υποχρεούνται να συγκρίνουν τον IBAN και το όνομα του παραλήπτη για μεταφορές έως τις 9 Οκτωβρίου 2025, προκειμένου να ελαχιστοποιηθούν τυχόν σφάλματα.

Είναι επίσης σημαντικό να χειρίζεστε μη εξουσιοδοτημένες άμεσες χρεώσεις. Οι καταναλωτές έχουν έως και οκτώ εβδομάδες για να αντιταχθούν. Στο πλαίσιο λανθασμένων μεταφορών, υπάρχουν διαφορετικοί ισχυρισμοί ανάλογα με το εάν το IBAN του παραλήπτη είναι έγκυρο ή όχι.

Συνοπτικά, μπορεί να φανεί ότι οι αυξανόμενες συναλλαγές σε μετρητά όχι μόνο φέρνουν πλεονεκτήματα, αλλά και μια νέα κυριαρχία συνειδητοποίησης της σημασίας των ακριβών πληροφοριών για τις μεταφορές και τις άμεσες χρεώσεις. Ωστόσο, οι καταναλωτές μπορούν να βασιστούν σε νομικούς κανονισμούς που προσφέρουν ένα ορισμένο επίπεδο προστασίας. μπαφίν τονίζει επίσης ότι οι τράπεζες πρέπει να διασφαλίζουν ότι μόνο τα χρήματα που αποκτώνται νόμιμα χρησιμοποιούνται στις συναλλαγές πληρωμών.