Confusión sobre no proporcionado: ¿Qué hay detrás de esta nota del extracto bancario?

Confusión sobre no proporcionado: ¿Qué hay detrás de esta nota del extracto bancario?

Las transacciones de pago sin efectivo están aumentando rápidamente en todo el mundo. Alto t en línea Se estima que en 2021 se realizaron 1,02 billones de transacciones. Según las previsiones, en 2027 podrían realizarse alrededor de 2,3 billones de transacciones en todo el mundo. Sin embargo, este número cada vez mayor de transacciones también plantea desafíos, especialmente en la comunicación entre clientes y bancos.

A menudo aparecen abreviaturas o términos crípticos como “no proporcionado” o “NO PROPORCIONADO” en los estados de cuenta. Esto indica que no se proporcionó ningún propósito o número de referencia para una transacción. Especialmente con las transferencias SEPA, los clientes tienen la opción de especificar un propósito previsto, pero esto no es obligatorio. Este puede contener, entre otros, el nombre del cliente, números de factura o datos del contrato.

Importancia de consultar los extractos bancarios

Es recomendable comprobar periódicamente sus extractos de cuenta para detectar débitos incorrectos. En caso de adeudos domiciliados injustificados, los consumidores tienen la posibilidad de presentar una reclamación en un plazo de ocho semanas. Además, si el mandato SEPA no es válido, podrá oponerse hasta 13 meses después de la transacción. Esto garantiza que los fondos entrantes se registren adecuadamente y que las transacciones potencialmente incorrectas puedan informarse de manera oportuna.

El marco legal para realizar transferencias también está definido en Alemania. Según el artículo 675 del BGB, los proveedores de servicios de pago, que pueden ser bancos o entidades de dinero electrónico, deben garantizar que el destinatario reciba las transferencias a tiempo. Se aplican límites de tiempo especiales a las transferencias en euros dentro del Espacio Económico Europeo: 1 día hábil para transferencias electrónicas y 2 días hábiles para transferencias en papel.

Reglas para transferencias SEPA y débitos directos

Para los débitos directos SEPA, el ordenante requiere su consentimiento expreso. Esta domiciliación bancaria puede ser cancelada por el consumidor, mientras que esto no es posible con las domiciliaciones bancarias de empresas. Además, los bancos están obligados a comparar el IBAN y el nombre del destinatario de las transferencias antes del 9 de octubre de 2025 para minimizar cualquier error.

También es importante gestionar los débitos directos no autorizados. Los consumidores tienen hasta ocho semanas para oponerse. En el contexto de transferencias incorrectas, existen diferentes reclamaciones dependiendo de si el IBAN del destinatario es válido o no.

En resumen, se puede observar que el aumento de las transacciones en efectivo no sólo trae consigo ventajas, sino también una nueva conciencia sobre la importancia de la información precisa en las transferencias y adeudos domiciliados. Sin embargo, los consumidores pueden confiar en normas legales que ofrecen un cierto nivel de protección. bafin También hace hincapié en que los bancos deben garantizar que en las transacciones de pago sólo se utilice dinero obtenido legalmente.